微軟 Teams 和 Outlook 面臨中斷挑戰
今天早上，微軟承認其 Teams 平台出現了一次臨時中斷，導致部分用戶無法存取會議。幸運的是，此次中斷影響範圍有限，問題已迅速解決。有關此事件的詳細時間線，請參閱微軟的專題文章。
可惜的是，Microsoft 365 的問題遠不止於此。繼 Teams 服務中斷之後，該公司隨後報告了 Outlook 的廣泛問題，導致 Outlook 在所有平台上（包括網頁、桌面和行動應用程式）都無法存取。無論使用何種方式，使用者都無法存取電子郵件。
已確認 Outlook Access 問題
Microsoft 服務健康頁面最初對情況的描述如下：
標題：使用者可能無法使用任何連線方法存取其郵箱。
使用者影響：使用者可能無法使用任何連線方法存取其郵箱。
更多資訊：受影響的連接方式包括但不限於：
- Outlook.com
- Outlook 行動版
- Outlook 桌面用戶端
目前狀態：我們發現使用者可能無法使用任何連線方式存取其郵箱。我們確認部分郵箱基礎設施的運作效率低於預期，造成了影響。我們正在進一步調查此問題，以便更好地了解問題所在，並為後續的故障排除步驟提供參考。
正在努力解決問題
與Teams故障的快速修復相比，微軟在解決Outlook問題上遇到了挑戰。不過，大約一小時前，該公司表示已經部署了更有效的解決方案。最新情況更新如下：
我們已確定問題原因並開始部署修復程序。根據我們的安全變更管理流程，預計修復過程將需要較長時間。
…… 我們的修復部署進度比預期更快，預期影響會隨著修復的進展逐漸減輕。我們相信，該問題將在下次更新時解決。
一旦微軟確認問題已完全解決，我們將更新此帖子。敬請用戶持續關注，以獲取更多資訊。
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