2021 年，T-Mobile 發生重大資料外洩事件，影響了超過 7, 600 萬用戶，大量敏感資訊外洩。駭客利用了該公司係統中的一個漏洞，這迅速引發了客戶的強烈反對，因為他們認為自己的私人資料沒有得到充分保護。這次洩密事件嚴重損害了 T-Mobile 的聲譽，導致許多用戶對該公司採取法律行動。作為回應，T-Mobile 同意支付總計 3.5 億美元的巨額和解金，用於補償受影響的個人並加強其網路安全措施。然而，原定於 2022 年 4 月發放的和解金在開始發放之前遭遇了多次延遲。
T-Mobile 在長期拖延後開始發放賠償金
T-Mobile 2021 年資料外洩事件的影響是深遠的，因為它不僅洩露了姓名和社會安全號碼等個人信息，還洩露了駕照號碼等關鍵身分資訊。經過長時間的等待，許多客戶感到沮喪，T-Mobile 終於開始向受到此違規影響的用戶發放賠償金。
有關付款的通知已經開始到達，許多客戶報告說他們將透過虛擬預付萬事達卡收到付款，而其他客戶則指出資金已直接存入他們的 Zelle 帳戶。付款方式取決於用戶提出索賠時選擇的選項。
儘管人們對付款通知電子郵件的有效性存在一些懷疑，但 T-Mobile 已在其官方網站上確認將在幾週內支付賠償金。賠償金額差異很大，根據資料外洩對其造成的影響，有些人獲得高達 25, 000 美元的賠償，而其他人則獲得較小的賠償，從 25 美元到 100 美元不等。
雖然具體賠償金額尚不清楚，但許多客戶報告稱，他們獲得的賠償金額超出了最初的預期，通常在 25 美元左右。 T-Mobile 旨在減輕受影響用戶因此次違規而可能遭遇的一些財務壓力。這項措施還有雙重目的：幫助恢復客戶對 T-Mobile 的信任，並向整個企業界發出更廣泛的訊息，說明保護個人資訊以防止嚴重後果的重要性。
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