解決 0x800f0985 Windows 更新錯誤的步驟

解決 0x800f0985 Windows 更新錯誤的步驟

遇到 Windows Update 錯誤代碼0x800f0985可能是一個令人沮喪的障礙,尤其是當它阻止在運行Windows 10、Windows 11 或Server 2019 的系統上安裝重要的累積更新時。方法,可協助您解決此錯誤並確保您的系統正常運作。

錯誤 0x800f0985 的原因是什麼?

  • 系統檔案損壞或遺失會中斷更新過程。
  • Windows Update 元件出現問題可能會導致更新失敗。
  • 先前的更新安裝不完整,導致系統處於有問題的狀態。
  • 磁碟空間不足,無法下載和安裝更新。

第 1 步:使用 Windows 更新疑難排解

內建的 Windows 更新故障排除程式旨在有效地識別和修復與 Windows 更新相關的問題。運行方法如下:

  • Windows key + I訪問“設定”選單,然後選擇“系統”
訪問系統設定
  • 點選左側邊欄中的「疑難排解」 。
導航至故障排除部分
  • 在下一個畫面中,選擇其他疑難排解
選擇其他疑難排解
  • 在「Windows 更新」下,按一下「執行」以執行故障排除程序。
執行 Windows 更新疑難排解
  • 讓故障排除程序完成其過程,並按照提供的說明解決任何發現的問題。

步驟2:使用DISM和SFC工具修復系統文件

如果損壞的系統檔案導致0x800f0985錯誤,使用 DISM(部署映像服務和管理)和 SFC(系統檔案檢查器)工具可能至關重要。請依照下列步驟操作:

  • 開啟開始功能表,輸入cmd,然後選擇以管理員身份執行
以管理員身份開啟命令提示符
  • 在命令提示字元中,一次輸入以下命令,並Enter在每個命令後點擊:


DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

運行 DISM 和 SFC 命令
  • 耐心是關鍵;等待該過程完成,這可能需要一段時間。
等待命令完成
  • 修復過程完成後,重新啟動電腦。

步驟 3:重設 Windows 更新元件

如果損壞的更新檔案有問題,重置 Windows 更新元件可能會產生重大影響。方法如下:

  • 以管理員身份開啟命令提示字元。
  • 輸入以下命令停止 Windows Update 服務:


net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

停止 Windows 更新服務
  • 使用以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾:


ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

重新命名服務資料夾
  • 使用下列命令重新啟動 Windows 更新服務:


net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

重新啟動 Windows 更新服務
  • 最後,關閉命令提示字元並重新啟動系統。

步驟 4:手動安裝所需的更新

在自動更新失敗的情況下,手動安裝可以幫助規避該問題。步驟如下:

  • 使用開啟「設定」Windows key + I並導航至「Windows 更新」
存取 Windows 更新設定
  • 點擊“查看更新歷史記錄”以檢查您最近的更新。
查看更新歷史記錄
  • 確定失敗更新的 KB 編號(例如KB5022286),然後存取Microsoft 更新目錄
導航至 Microsoft 更新目錄
  • 在目錄的搜尋欄中輸入知識庫編號,然後按下「搜尋」
在目錄中搜尋更新
  • 下載與您的系統架構(通常基於 x64)相符的適當更新。
從目錄下載更新
  • 執行下載的更新檔案並按照出現的安裝提示進行操作。
運行更新安裝程序
  • 再次重新啟動電腦以完成安裝程序。

步驟 5:執行磁碟清理

磁碟空間不足可能會阻礙更新的正確安裝。釋放空間是解決該錯誤的關鍵步驟:

  • Disk Cleanup在搜尋列中輸入並啟動工具。
啟動磁碟清理實用程式
  • 選擇系統磁碟機(通常為C:),然後按一下「確定」
選擇系統驅動器進行清理
  • 按一下清理系統檔案以增強清理過程。
清理系統檔案
  • 選擇要刪除的檔案類型,例如:
  • Windows 更新清理
  • 暫存 Internet 文件
  • 回收站內容
  • 臨時檔案
選擇要刪除的檔案類型
  • 按一下“確定”確認刪除。
確認磁碟清理
  • 清理完成後,再次重新啟動電腦。

實施上述方法應該可以幫助您有效地解決 Windows 更新錯誤代碼0x800f0985,確保您的系統保持更新和安全。定期維護 Windows 安裝對於最佳效能和安全性至關重要。

額外的見解

1.Windows更新錯誤碼0x800f0985是什麼?

當 Windows 因係統檔案損壞、Windows 更新元件問題、先前安裝不完整或磁碟空間不足而無法安裝累積更新時,通常會發生此錯誤。

2. 我如何知道我的系統檔案是否已損壞?

如果您遇到頻繁崩潰、應用程式效能不佳或 Windows Update 錯誤(例如 )0x800f0985,則可能表示您的系統檔案已損壞。

3. 我可以使用第三方工具來解決Windows Update問題嗎?

雖然第三方工具可以幫助診斷和修復 Windows 更新問題,但通常建議使用 Windows 更新故障排除程序、DISM 和 SFC 等內建實用程序,以確保可靠性和安全性。

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