解決 Windows 11 中的「如何在 Windows 中取得幫助」彈出訊息

在 Windows 11 中遇到了破壞性的「如何在 Windows 中取得幫助」彈出視窗？你並不孤單。這種惱人的中斷通常是由於意外啟動 F1 鍵、潛在的惡意軟體問題或系統異常造成的。有效解決這個問題需要採取綜合的方法，從檢查鍵盤到可能重置整個系統。下面，我們整理了一份詳細的指南，以永久消除這種持續的彈出視窗並恢復工作流程的順暢功能。

1.檢查並修復鍵盤問題

在深入研究更多技術解決方案之前，確保鍵盤正常運作至關重要。

步驟1：仔細檢查您的鍵盤。卡住的 F1 鍵通常是導致「取得幫助」彈出的罪魁禍首。尋找黏性物質或任何損壞跡象，並使用壓縮空氣清潔按鍵周圍，確保其沒有被卡住。
步驟 2：如果問題仍然存在，請使用其他鍵盤測試您的設定。插入另一個鍵盤，看看彈出是否停止。如果是，那麼您的原廠鍵盤可能需要維修或更換。

2.使用 AutoHotkey 停用 F1 鍵

如果您的鍵盤出現問題，請考慮使用 AutoHotkey，這是一個輕量級的腳本實用程序，可讓您輕鬆停用或重新映射按鍵。

步驟 1：依照安裝說明，從官方網站下載並安裝AutoHotkey 。
步驟 2：右鍵單擊桌面，選擇“新建”，然後選擇“AutoHotkey 腳本”。
步驟3：明確命名腳本，例如「DisableF1.ahk」。
步驟 4：右鍵單擊新的腳本文件，選擇“編輯腳本”，然後插入以下行以完全阻止 F1 鍵：

f1::Return

步驟5：儲存文件，關閉編輯器，然後雙擊腳本以啟動它。 F1 鍵現在應該已停用。
第 6 步：為了確保此腳本在啟動時自動運行，請將其移至啟動資料夾。使用開啟「執行」對話框Win + R，輸入shell:startup，然後點選Enter。然後，將腳本複製到新開啟的資料夾中。

3.重命名“HelpPane.exe”文件

另一種實用的方法是重命名 Windows 幫助可執行文件，透過拒絕 Windows 存取此文件來防止彈出視窗啟動。

步驟 1：開啟檔案總管並導航至C:\Windows。找到HelpPane.exe。
第 2 步：右鍵單擊HelpPane.exe並選擇“屬性”。
步驟3：導覽至「安全性」選項卡，然後按一下「進階」。
步驟 4：點擊所有者姓名旁邊的「更改」來更改您帳戶的所有權。輸入您的用戶名，按一下“檢查姓名”，然後按“確定”。
步驟5：返回“安全性”選項卡，點擊“編輯”，選擇您的用戶名，並授予“完全控制”權限。
步驟 6：將檔案重新命名為，HelpPane.old.exe以防止 Windows 將來啟動幫助視窗。

4.使用腳本永久停用HelpPane.exe

您可以透過建立一個阻止 Windows 執行 HelpPane.exe 的命令腳本來實現另一個有效的解決方案。

步驟 1：開啟記事本並貼上以下命令：

@echo off taskkill /f /im HelpPane.exe takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny Everyone:(X)

步驟 2：按一下“檔案”，然後按一下“另存為”，並提供檔案名稱DisableHelp.cmd。選擇“所有文件”作為類型，然後按一下“儲存”。
步驟3：右鍵單擊該DisableHelp.cmd檔案並選擇「以管理員身份執行」。

5.進行惡意軟體掃描

意外的彈出視窗也可能表示惡意軟體感染。執行惡意軟體掃描是保護系統的重要步驟。

步驟 1：透過 Windows 搜尋列搜尋「Windows 安全性」並按 Enter 存取。
第 2 步：導覽至「病毒和威脅防護」。
步驟3：點擊“掃描選項”，選擇“完整掃描”，然後點擊“立即掃描”。
如果您選擇第三方防毒軟體，請確保其已更新並進行完整的系統掃描。

6.執行系統更新

常規 Windows 更新可以幫助解決導致不必要彈出視窗的錯誤。

步驟 1：按Win + I存取“設定”，然後導覽至“Windows 更新”。
步驟 2：按一下“檢查更新”，安裝所有待處理的更新，然後根據提示重新啟動電腦。

7.重設 Windows 11（最後的手段）

如果所有方法都失敗並且彈出視窗繼續困擾您的系統，則可能需要進行完全重置以清除根深蒂固的系統問題。

步驟 1：將所有關鍵資料備份到外部磁碟機或雲端平台，以避免資料遺失。
步驟 2：開啟“設定”，導航至“系統”，然後導航至“恢復”。
步驟3：點選「恢復選項」下的「重置PC」按鈕。
步驟 4：選擇「保留我的檔案」以儲存您的資料或「刪除所有內容」以完全重置系統。按照說明完成該過程。

透過遵循這些方法，您可以有效地消除「如何在 Windows 中取得幫助」彈出窗口，讓您不間斷地工作並享受無憂的運算環境。

常見問題

1.為什麼「如何在 Windows 中取得幫助」彈出視窗會不斷出現？

此彈出視窗通常是由於意外按下 F1 鍵、系統故障或模仿系統提示的惡意軟體感染而發生的。

2.停用 F1 鍵會影響其他應用程式嗎？

停用 F1 鍵將阻止在所有應用程式中呼叫幫助功能。如果您需要應用程式的協助，您必須再次啟用 F1 鍵。

3.如果惡意軟體掃描沒有發現任何問題，我該怎麼辦？

如果執行惡意軟體掃描後問題仍然存在，請考慮重新命名 HelpPane.exe 檔案或重設 Windows 作為最後的手段。

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