硬體製造商主動介入並為用戶造成的損壞提供更換服務的情況非常罕見,因此最近發生的這起事件對愛好者和用戶來說都格外引人注目。
NVIDIA及時介入:更換在水冷頭安裝過程中連接器損壞的RTX 5090 FE顯示卡
最近,我們分享了一個引人入勝的故事:一位用戶在嘗試安裝水冷頭時,損壞了NVIDIA GeForce RTX 5090 Founders Edition顯示卡的連接器。這事件促使YouTube部落客兼電腦維修專家NorthridgeFix將RTX 5090 FE顯示卡的設計稱為GPU史上問題最多的設計之一,因為其複雜的組裝結構使得重新安裝變得異常困難。
將 PCIe x16 連接器重新連接到主機板上的小型連接器時,難度會進一步增加,針腳彎曲或斷裂的可能性也隨之增大——這種情況在本案例中就發生了。事發後,用戶聯繫了 NVIDIA 報告了損壞情況,並提供了 NorthridgeFix 提供的影片證據。出乎意料的是,NVIDIA 承諾會更換顯示卡。

由於各大媒體對 Founders Edition 獨特設計的廣泛討論,此次事件可能引起了關注,並促使 NVIDIA 決定提供更換服務。值得注意的是,此舉值得稱讚,尤其是在保固政策通常不涵蓋此類用戶造成的損壞的情況下。 NorthridgeFix 已表示願意與使用者保持聯繫,告知更換流程的最新進展。
然而,儘管NVIDIA的舉措值得稱讚,用戶仍需謹慎行事。 RTX 5090 Founders Edition的精密設計不容小覷。一旦脆弱的連接器遭到改動,針腳斷裂的風險將顯著增加,屆時NVIDIA可能不會像以往那樣提供更換服務。對於想要改裝配置的用戶,強烈建議選擇定製版,並將Founders Edition保留在原廠配置和散熱系統上。
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