
微軟解決 Outlook 2016 問題:點選錯誤與搜尋功能
微軟已正式承認影響 Classic Outlook 中的點擊和捲動功能的錯誤。此外,這家科技巨頭還針對最近出現的另一個有關 Outlook 2016 中伺服器輔助搜尋功能的顯著問題提供了解決方法。
目前 Outlook 搜尋問題
問題
截至 2025 年 1 月 16 日,Outlook 2016 MSI 的用戶報告稱,寄件者的姓名在搜尋結果中不可見,結果也沒有顯示郵件狀態為「已讀」。
例如,在收件匣中執行搜尋時,「寄件者」列下的寄件者詳細資料在預覽窗格中缺失,而搜尋結果也顯示為未讀。
調查與追蹤
微軟正在認真調查此異常,該異常在 Microsoft 365(M365)服務運行狀況儀表板上的 ID MC976059 下列出。 M365 管理員可能會識別此 ID,因為它之前也與 Windows 10 上新 Outlook 的推出問題有關。
建議採取臨時解決方法
狀態:正在調查
服務團隊發現最近的程式碼修改似乎是造成這次中斷的原因。他們目前正在內部測試環境中恢復這些變更以確認修復的有效性。一旦確認,他們就計劃在受影響的系統中部署解決方案。
如果需要立即解決問題,使用者可以暫時停用伺服器輔助搜尋功能。
解決方法
為了有效停用伺服器輔助搜索,使用者可以透過調整以下註冊表項來恢復到舊版 Windows 桌面搜尋:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
雙字:
DisableServerAssistedSearch
值: 1
進一步協助
為了提供更多指導,Microsoft 提供了詳細的支援文章。您可以在此處訪問。
如需了解全面的資訊來源,請造訪該問題的後續文章「來源和圖片」。
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