新的 Outlook 在 Windows Server 2016 上崩潰及解決方案
最近，Microsoft 解決了影響 Classic Outlook 的一個重大問題，該問題在 Windows Server 2016 上遇到崩潰。
崩潰問題的詳細信息
根據支援文件中共享的訊息，使用者在嘗試建立新電子郵件或回覆或轉發現有訊息時會遇到當機。此問題可以透過特定事件日誌進行追踪，這些日誌可以幫助用戶確定他們是否確實受到此錯誤的影響。
Microsoft 在其文件中聲明了以下內容：
問題
更新至版本 2412（內部版本 18324.20168）後，經典 Outlook 在開始新電子郵件或回覆或轉發電子郵件時可能會崩潰。
若要驗證這是否是崩潰的原因，使用者應檢查 Windows 事件檢視器應用程式日誌中是否有崩潰事件 1000 或 1001。
錯誤應用程式名稱： OUTLOOK.EXE，版本：16.0.18324.20168，時間戳：0x677828da錯誤模組
名稱： OUTLOOK.EXE，版本： 16.0.18324.20168 ，時間戳記： 0x677808dax a7c02a故障進程ID： 0x0xFD0故障應用程式啟動時間： 0x0x1DB65D0FD0B9857錯誤應用程式路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE錯誤模組路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office166\OUTLOOK.EXE錯誤模組路徑： C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office166\OUTLOOK. EXE
受影響使用者的解決方法
對於當前頻道上面臨此問題的用戶，微軟在官方更新期間提供了臨時修復：
狀態：解決方法
此問題預計將在 2025 年 1 月 28 日發布的版本 2501（內部版本 18429.20000）中解決。
同時，使用者可以使用以下步驟還原到先前的版本 2411（內部版本 18227.20162）：
- 使用管理員權限開啟命令提示字元。
- 輸入以下命令，每個命令後按 Enter 鍵：
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162- 為了避免自動更新恢復更改，請透過導覽至「檔案」>「Office 帳戶」>「更新選項」>「停用更新」來停用更新。
- 設定提醒，以便在 2 月 11 日回來查看以重新啟用更新，或參閱此已知問題以查看是否會盡快實施修復。
如需了解更多詳細信息，用戶可以參考微軟提供的官方支援文件。
如需更多見解，請造訪來源頁面。
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