近期與印表機相關的問題及其解決方案
最近，發生了兩起與印表機有關的重大事件。第一項指控涉及兄弟公司對墨水操縱的指控，這與惠普和佳能之前面臨的類似問題進行了比較。第二個問題涉及 USB 雙模印表機（相容於 USB 和 IPP Over USB 協定的印表機），由於 Windows 11 的更新問題而出現列印錯誤。這種情況源自於 2025 年 1 月發布的選用非安全預覽更新，導致用戶收到亂碼輸出。微軟此後提供了群組原則解決方法來緩解該問題。
微軟的更新與解決方案
隨著 2025 年 3 月 25 日發布的最新更新KB5053657，微軟宣布已有效解決了上述錯誤。此次更新包含針對企業環境客製化的群組策略。微軟已發布以下消息：
解決：
此問題已透過 2025 年 3 月 25 日發布的 Windows 更新 (KB5053657) 及更高版本解決。我們強烈建議您為您的裝置安裝最新更新，因為它包含針對各種問題（包括此問題）的重要改進和解決方案。
如果您的裝置在企業環境中進行管理，並且已更新至 2025 年 3 月 25 日發布的版本 (KB5053657) 或後續更新，則無需已知問題回溯 (KIR) 或特殊群組原則來解決此問題。但是，如果您仍在使用 2025 年 3 月 25 日之前發布的更新，並且遇到此問題，您的 IT 管理員可以套用下面描述的特定群組原則。此策略位於「電腦設定」>「管理範本」>「。
具有相應名稱的群組原則下載：
- 下載適用於 Windows 11 版本 23H2 和 22H2 – Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 已知問題回滾
- 下載適用於 Windows 10 版本 22H2 – Windows 10 22H2、21H1、21H2 和 22H2 KB5050081 250131_082569 已知問題回滾
重要：確保已安裝並設定適合您的 Windows 版本的群組原則，以有效解決此問題。需要重新啟動裝置才能套用群組原則設置，這將暫時停用導致列印問題的變更。
如何獲取更多信息
有關此問題的更多詳細信息，您可以訪問Microsoft 的 Windows 健康儀表板。
有關此更新的更多見解和圖像，請查看此來源。
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