Microsoft 365 服務體驗中斷
Microsoft 已正式宣布影響 Microsoft 365 服務的中斷,X(以前稱為 Twitter)上的 Microsoft 365 狀態帳戶已證實這一點。由於這種中斷,用戶目前在存取 Microsoft 365 套件下的各種 Web 應用程式時面臨困難。
狀態更新和現狀
有關情況的持續更新,使用者可以查看Microsoft 365 管理中心並參考問題 ID「OO953223」。該團隊正在積極調查此事,並表示正在審查服務監控遙測,以找出根本原因並制定解決方案。
我們正在調查一些使用者可能無法存取 Microsoft 365 網頁版應用程式的問題。我們正在審查服務監控遙測,以隔離根本原因並制定補救計劃。欲了解更多信息,請參閱管理中心的OO953223。
– Microsoft 365 狀態 (@MSFT365Status) 2024 年 12 月 10 日
服務健康狀態
雖然官方 Microsoft 365 服務運行狀況頁面目前報告所有系統都運作正常,但預計此資訊將很快更新,以解決使用者遇到的持續問題。社群回饋表明,使用者在造訪 Microsoft 365 管理中心時還面臨挑戰,以及意外的會話登出。
有關該問題的最新更新
截至 2024 年 12 月 10 日 19:00(美國標準時間),微軟表示他們正在努力確定問題的根本原因。他們還提供了一個潛在的解決方法,指導使用者諮詢管理中心以獲取有關問題 ID OO953223 的更多詳細資訊。
欲了解更多信息,請參閱管理中心的OO953223。
– Microsoft 365 狀態 (@MSFT365Status) 2024 年 12 月 10 日
到同一天 20:25 IST,微軟報告說該問題源自於令牌產生錯誤。此後,該公司透過禁用主動快取來實施修復,他們相信這將恢復正常服務。
我們發現了一個代幣生成問題,該問題可能會造成影響。我們已經部署了一個修復程式來停用主動緩存,我們相信這將解決該問題。欲了解更多信息,請參閱管理中心的OO953223。
– Microsoft 365 狀態 (@MSFT365Status) 2024 年 12 月 10 日
確認已解決狀態
最後,微軟確認,經過一段時間的監控,問題已成功解決,恢復了對受影響服務的存取。
經過一段時間的監控,我們確認問題現已解決。欲了解更多信息,請參閱管理中心的OO953223。
– Microsoft 365 狀態 (@MSFT365Status) 2024 年 12 月 10 日
如需更多報告和更新,您可以參考Neowin 的報告。
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