3月4日星期一，NCT泰容最新迷你專輯《TAP》的封面和音樂錄影帶拍攝的幕後花絮被公開，粉絲們自然也紛紛關注起來。雖然粉絲們很高興看到這位偶像第二張個人專輯背後的創作過程，但他們對他從經紀公司工作人員那裡得到的待遇感到相當失望。
在影片的前幾分鐘，這位偶像與一些工作人員坐在一起討論 TAP 音樂錄影帶的敘述。當工作人員確定音樂錄影帶的主題時，泰容建議，由於大部分鏡頭都是在室內拍攝的，所以他想在一個開放的公共場所拍攝他的鏡頭。
雖然該機構同意這個想法，但他們表示沒有人會陪同他拍攝這一特定鏡頭。他們補充說，他的經理不會有空，所以他可以選擇與另一個人一起去或單獨去。儘管這位偶像否認了這一問題，並表示工作人員是否陪同並不重要，但粉絲們對此事件感到憤怒，並指責 SM 娛樂公司對偶像的管理不善。
NCT泰容在戶外拍攝他的TAP音樂錄影帶時沒有SM Entertainment工作人員陪同的消息被曝光，粉絲們憤怒了
2月26日，NCT泰容推出了他的第二張個人迷你專輯《TAP》，粉絲們立刻愛上了同名主打歌。當粉絲們繼續期待專輯發行後的促銷活動和其他相關內容時，他們對 TAP 夾克和幕後影片的發布感到震驚。
鑑於這首歌引起了一些粉絲的興趣，也讓他們思考這位偶像作為獨唱者的風格，他們自然會蜂擁而至，一睹創作這首歌的過程。在影片的一部分中，可以看到這位偶像與一些SM Entertainment工作人員以及其他參與專輯複雜工作的人員坐在圓桌旁。
當他們討論音樂錄影帶的敘事和細節時，泰容注意到大部分的場景都是在室內拍攝。因此，他建議在寬敞的地方進行一些戶外拍攝，這將是音樂錄影帶視覺效果的一個很好的補充。
「所以幾乎所有的（拍攝地點）都在室內。我只想要一個看起來非常寬敞的場景。”
對此，工作人員回應稱可以拍攝，但不會為他提供任何支援人員，包括他的私人經理。
「（拍攝時）你可以和另一個人一起去，也可以單獨去。你的經理不會在那裡，沒有人幫你做頭髮或化妝。沒有人會在你身邊。”
泰容回覆：
“好吧，沒關係。”
當這段影片發佈到網路上時，粉絲們感到沮喪和憤怒。鑑於偶像的專輯《TAP》已經完全自製，粉絲們對經紀公司不願為MV拍攝提供支援人員感到憤怒。他們還表示，在幕後影片中添加他們討論不支持泰容的片段是對他們的不尊重。
粉絲們也認為，SM娛樂公司的虐待行為增加是由於其偏見，因為其他藝人在需要時往往會得到足夠的支持人員。事件發生後，粉絲們甚至開始希望這位偶像離開SM娛樂，因為他一直受到經紀公司的虐待，這對他來說是不公平的。
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