從 Skype 過渡到 Microsoft Teams：你需要了解的內容
隨著 Skype 的退休日期（2025 年 5 月 5 日）臨近，微軟開始告知使用者轉換至 Microsoft Teams 的迫切性。本文探討了對 Skype 使用者的影響，特別是有關 Skype Credits 和向 Teams 過渡的影響。
您的 Skype 積分會怎樣？
對於現有的 Skype 使用者來說，一個迫切關心的問題就是 Skype Credits 的未來。您仍然可以透過 Skype 網路體驗使用您的信用額度撥打電話，但微軟不承諾退還任何未使用的信用額度。退款事宜缺乏明確性無疑令許多用戶感到沮喪。
正如微軟發布的支援文件中詳細說明的那樣，用戶可以保留他們擁有的任何現有 Skype 信用。但是，只有擁有 Skype 管理員或現有訂閱的使用者才可以在 2025 年 4 月 5 日之前購買額外的 Skype 點數。
了解遷移計劃
Skype 遷移計劃引起了用戶的困惑。如果您尚未購買 Skype 點數，則無法再進行購買。自動儲值將於 2025 年 4 月 5 日停止，屆時用戶可選擇使用現有餘額，直到 Skype 退役。
一旦 Skype 於 2025 年 5 月 5 日下線，您將能夠透過 Skype 入口網站使用您的 Skype 點數。但必須注意的是，透過 iPhone 或 Android 應用程式在行動裝置上撥打電話將不再受支持，這大大降低了使用者體驗。
離開 Skype 後你的選擇
要繼續使用 Skype 積分，一個有效的解決方法是下載 Microsoft Teams 並利用最近推出的「Skype 撥號盤」功能。據微軟稱，Teams 中撥號鍵盤的使用體驗將與 Skype 非常相似，包括來電的推播通知。
雖然這種改編提供了一種過渡途徑，但它可能無法滿足所有人的需求，特別是因為有些用戶可能不願意切換到 Teams。
Skype 付費服務轉換摘要
下表概述了過渡期間 Skype 付費服務管理的關鍵細節：
| 話題 | 細節 |
|---|---|
| 新購買 | 不允許新購買 Skype 訂閱、Skype 號碼或 Skype 點數。 |
| Skype 管理員信用 | 允許購買和續約直至 2025 年 4 月 3 日。 |
| Skype 撥號鍵盤 | 2025 年 5 月後可供 Web 使用者和 Teams Free 用戶使用。 |
| 通話和 Skype 號碼 | 自動續訂將持續到 2025 年 4 月 3 日。 |
| Skype 點數 | 可用於通話的信用點數；自動儲值將於 2025 年 4 月 3 日停止。 |
| 接聽電話 | 可透過 Skype 網路版或 Teams Free 接聽電話。 |
| 轉移 Skype 號碼 | 聯絡新的業者以取得號碼移植服務。 |
| 2025 年 5 月 5 日結束的服務 | 簡訊、信用贈送、呼叫轉移和來電顯示設定等服務將停止。 |
| 團隊免費和付費電話 | 雖然沒有付費通話計劃，但 Teams Essentials 可以與 Teams Phone 一起使用。 |
| 帳單資訊 | 仍可在線上存取帳單詳情。 |
Skype 的告別激起了忠實用戶的情緒，尤其是一些人認為在過渡期間沒有全額退款或更慷慨的待遇令人失望。我們將非常感激您對微軟有關 Skype 的決定及其向 Teams 的過渡的見解。請在評論中告訴我們您的想法！
常見問題
1. Skype 的正式退休日期是什麼時候？
Skype 將於 2025 年 5 月 5 日正式退役。
2.轉換後，我未使用的 Skype 點數會退還嗎？
微軟已宣布，未使用的 Skype 積分將不會退還。使用者只能透過 Skype 網路體驗使用現有信用。
3. Skype 關閉後，我可以透過哪些方式撥打電話？
退休後，您可以透過 Skype 網路入口網站使用您的 Skype 點數撥打電話，或使用新的「Skype 撥號盤」功能與 Microsoft Teams 整合。
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