確保對話的隱私是許多 WhatsApp 用戶的首要任務，而聊天鎖定功能是實現此目的的絕佳工具。然而，如果您不熟悉如何有效地使用它，它通常會造成一些混亂。如果您發現存取鎖定的聊天記錄很困難，那麼您肯定並不孤單。這是一份全面的指南，可幫助您輕鬆解開這些神秘的對話。
造訪 WhatsApp 上鎖定的聊天記錄
對於首次使用聊天鎖定功能的用戶來說，可能無法立即清楚在哪裡可以找到鎖定的訊息。這是一個逐步方法：
- 當您在 Android 和 iOS 應用程式中啟動「聊天」部分時，您鎖定的聊天將位於頂部但隱藏。要顯示它們，只需從聊天介面頂部向下滑動即可。
- 將出現「鎖定的聊天」按鈕- 點擊它即可存取您儲存的對話。
如果您使用 WhatsApp 的網路版本，請注意，預設情況下「鎖定聊天」按鈕是可見的。但是，您需要在訪問這些聊天之前在行動應用程式上建立密碼。
設定您的密碼
若要建立密碼，請依照下列步驟操作：
- 在您的行動應用程式上，打開鎖定的聊天，然後點擊右上角的選單圖示。
- 選擇聊天鎖定設置，然後點擊密碼並輸入您所需的代碼。
現在，配置密碼後，您可以透過輸入剛剛建立的程式碼來存取 WhatsApp 網頁上的鎖定聊天。
解鎖隱藏的鎖定聊天
有時，您可能會選擇隱藏鎖定的聊天以增強隱私。以下是訪問它們的方法：
- 如果您的聊天是隱藏的，記住您的密碼至關重要，因為沒有它就無法存取這些聊天。
- 只需在「聊天」部分頂部的搜尋欄中輸入您的密碼，「鎖定的聊天」按鈕就會重新出現。
忘記您的密碼？這是解鎖聊天的方法
如果您忘記密碼並且沒有啟用生物識別驗證，則有幾個選項仍然可用：
- 嘗試透過手機的安全設定來建立新的生物辨識解鎖方法（指紋或臉部辨識），因為 WhatsApp 可以利用此方法重新啟用存取。
- 登入後，導覽至「聊天鎖定設定」，然後前往「密碼」以重設您的程式碼。
如果設定新的生物辨識方法被證明有問題，則可能需要完整的聊天備份，然後進行重設。程序如下：
備份和清除鎖定的聊天
若要備份您的聊天記錄：
- 點擊右上角的選單到「設定」 ，然後選擇「聊天」和「聊天備份」。
- 點選備份按鈕可儲存鎖定和解鎖的對話。
要解鎖和刪除鎖定的聊天，請導航至隱私->聊天鎖定，然後選擇解鎖並清除鎖定的聊天。確認您的選擇，您將重新獲得存取權限。
若要從備份還原聊天記錄，您需要解除安裝並重新安裝 WhatsApp。在設定過程中，您可以選擇恢復備份的聊天記錄。請記住迅速採取行動，因為清除後創建的任何自動備份都會覆蓋您剛剛建立的備份。
故障排除：解鎖方法失敗時
在極少數情況下，密碼和生物辨識方法都可能失敗，特別是在重新安裝應用程式後。不要完全刪除聊天記錄，而是嘗試以下操作：
- 從裝置的通訊錄應用程式存取鎖定的聊天有時可以繞過正常的限制。找到與鎖定的聊天關聯的聯絡人，然後點擊其號碼以顯示訊息選項。
- 在彈出視窗中，選擇WhatsApp，然後選擇訊息以進入聊天並使用您的憑證解鎖。
接收來自鎖定聊天的訊息
即使聊天被鎖定，傳入的訊息也會觸發通知，從而提供潛在的解決方法。請鎖定的聯絡人向您發送訊息或在群組聊天中標記您。點擊通知，您可以存取聊天並使用密碼或指紋進行身份驗證。
這些不同的方法應該可以引導您返回鎖定的聊天。如果問題仍然存在，請記住您可以使用備份和還原選項。此外，如果您懷疑有技術問題，請考慮這些針對 WhatsApp 的故障排除方法。
圖片來源：Pexels。所有螢幕截圖均由 Karrar Haider 製作。
額外的見解
1. 如何安全地設定或更改我的密碼？
若要安全地設定或變更您的密碼，請導覽至聊天鎖定設置，點擊密碼，然後依照步驟建立或修改您的程式碼。確保您的程式碼易於記憶且足夠複雜，以阻止未經授權的存取。
2. 如果忘記密碼，可以使用指紋嗎？
如果您已啟用生物辨識驗證但忘記了密碼，您可以使用指紋或臉部辨識來存取鎖定的聊天記錄。否則，您需要透過應用程式設定重置代碼。
3. 如果我的 WhatsApp 在存取鎖定的聊天時遇到問題，我該怎麼辦？
如果 WhatsApp 無法存取鎖定的聊天，請嘗試檢查應用程式更新、重新啟動裝置或從備份還原。如果問題仍然存在，請考慮重新安裝應用程序，同時確保備份您的聊天記錄。
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