Windows 11 中的 DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION 藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤可能會帶來令人沮喪的體驗,通常會導致系統崩潰和不穩定。此錯誤可能源於多種原因,包括驅動程式不一致、過時的韌體甚至硬體問題。幸運的是,您可以採取幾個步驟來解決此問題並將系統恢復到穩定狀態。
運行硬體故障排除程序。 Windows 包含一個內建的故障排除程序,可協助識別和修復常見的硬體相關問題。若要使用此工具:
- 按
Windows key + R
,鍵入ms-settings:troubleshoot
,然後按 Enter。 - 導覽至「其他疑難排解」。
- 找到“硬體和裝置”,然後按一下“執行故障排除程序”。
禁用驅動程式驗證程式。 Windows 中的驅動程式驗證程式工具有時會導致此 BSOD 錯誤。禁用它可能會解決該問題:
Windows key + X
按下並選擇「命令提示字元(管理員)」或「Windows PowerShell(管理員)」以管理員身分開啟命令提示字元。- 鍵入
verifier /reset
並按 Enter 鍵。 - 重啟你的電腦。
更新驅動程式和韌體。過時或不相容的驅動程式和韌體是導致此錯誤的常見原因。確保所有驅動程序,尤其是 USB 控制器、GPU 和主機板韌體的驅動程式都是最新的。您可以透過裝置管理員或從製造商的網站下載最新版本來更新驅動程式。
檢查硬體是否有故障。硬體問題,尤其是 RAM 或主機板問題,可能會觸發此 BSOD。使用 Windows 記憶體診斷工具檢查您的 RAM。如果您懷疑其他硬體組件,請考慮執行製造商提供的診斷程序或諮詢專業人員。
運行系統檔案檢查器 (SFC) 和 DISM。損壞的系統檔案也可能導致此錯誤。運行SFC和DISM可以修復損壞的檔案:
- 以管理員身分開啟命令提示字元。
- 鍵入
sfc /scannow
並按 Enter 執行 SFC。 - SFC 完成後,鍵入
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
並按 Enter 執行 DISM。 - 命令完成後重新啟動電腦。
執行系統還原。如果錯誤最近開始發生,將系統還原到問題出現之前的某個時間點可能會有所幫助:
- 按
Windows key + S
,鍵入“建立還原點”,然後按 Enter。 - 點選“系統還原”,依照指示選擇還原點。
- 完成恢復過程並重新啟動電腦。
重設Windows。作為最後的手段,如果上述步驟都不起作用,請考慮重設Windows 11。這可以在不遺失個人檔案的情況下完成,但它會刪除已安裝的應用程式並將系統設定重設為預設值:
- 前往“設定”>“更新和安全性”>“恢復”。
- 在「重設此電腦」下,點選「開始」。
- 依照指示重設 Windows,同時保留您的個人檔案。
透過執行這些步驟,您應該能夠修復 Windows 11 中的 DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION BSOD 錯誤。請記住,如果您不習慣執行任何這些操作,尤其是涉及硬體診斷或 BIOS 更新的操作,尋求幫助總是一個好主意來自專業人士。
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