Herman Hulst 對索尼直播服務挑戰的見解
前 Guerrilla Games 負責人、現任索尼互動娛樂工作室集團執行長 Herman Hulst 最近與《金融時報》（付費版）分享了索尼進軍線上服務遊戲領域的見解。儘管赫爾斯特承認索尼目前在該領域面臨困境，但他強調公司致力於從過去的挑戰中吸取教訓，並特別提到了遊戲《Concord》的失敗。他表示，相較於長期且代價高昂的失敗，他更傾向早期且經濟高效的失敗。
「我不希望各隊總是謹慎行事，但我希望我們一旦失敗，能夠儘早且成本低廉地失敗，」赫爾斯特表示。 「從那時起，我們通過多種不同方式實施了更加嚴格、更加頻繁的測試。每一次失敗的好處在於[…]人們現在明白了這種[監督]是多麼必要。”
PlayStation 即時服務目標的轉變
PlayStation 最初推出上線服務計劃時，由赫爾斯特和前索尼首席執行官吉姆·瑞安 (Jim Ryan) 牽頭，目標是在 2026 年 3 月前發布 10 款上線服務遊戲。然而，由於大多數計劃中的項目要么被取消，要么被嚴重推遲，這一目標如今似乎越來越難以實現。值得注意的是，赫爾斯特淡化了數量的重要性，他表示「上線服務的數量並不那麼重要」。
注重多樣性與原創IP
赫爾斯特強調，公司致力於打造多元化的玩家體驗，並培育充滿活力的遊戲社群。這個願景與打造像《Concord》這樣的原創IP密切相關。他指出：
“我們採取了一種非常有意圖的方法來創造 IP […] 了解如何將一個新概念轉變為 PlayStation 的標誌性系列，然後又可以成為遊戲之外人們的系列。”
康科德的挑戰
最近上線的《Concord》卻令人失望；遊戲僅營運兩週便下線，給索尼造成了巨大的經濟損失。 Firewalk Studios 的倒閉也深刻地提醒著索尼上線服務計畫的風險，並深深印在了粉絲們的記憶中。
對未來頭銜的擔憂
最近，Haven Studios 即將推出的線上服務遊戲 Fairgames 的未來前景令人擔憂。雖然這些傳言已被駁斥，但工作室創始人 Jade Raymond 今年年初的離職引發了人們對該遊戲發展方向和生存能力的擔憂。
尚待學習的教訓
鑑於這些發展，PlayStation 面臨的挑戰可謂巨大。赫爾斯特承認需要學習，這無疑是向前邁出的積極一步。然而，能否成功運用這些經驗教訓仍有待觀察。遊戲界正密切關注索尼在未來的即時服務策略中能否避免過去的陷阱。
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