Google Home 更新後仍面臨用戶強烈反對
近年來，Google Home 進行了一系列改進，包括支援視訊轉發、引入新的智慧家庭小部件以及與 Gemini AI 服務的整合。然而，用戶滿意度並未跟上這些升級的步伐，導致許多人在 Reddit 等線上論壇上表達他們的不滿。
Reddit 上社群的擔憂
Reddit 上出現了一個熱門話題，凸顯了人們對 Google Home 效能日益增長的不滿。使用者報告了各種各樣的問題，例如使用 Gemini 基本命令時出錯，以及自動化程序的異常行為。例如，一位用戶描述了「電影時間」程序的糟糕體驗，它錯誤地提示了本地電影放映，而不是按預期調暗燈光或關閉設備。另一位用戶強調，Google Home 有時會關閉房間的燈光而不是控制風扇，這與用戶的偏好設定相悖。
計劃報廢索賠
Reddit 評論員普遍認為，這些性能下降是谷歌「計劃淘汰」策略的一部分。用戶猜測，Google故意讓現有硬體看起來不如Google，以便為未來產品鋪平道路，尤其是在人工智慧技術投資不斷增加的情況下。這種趨勢引發了人們對谷歌對其現有設備的投入及其與不斷發展的人工智慧功能的兼容性的擔憂。
谷歌回應用戶回饋
為了回應日益增多的批評，Google Home 和 Nest 首席產品長 Anish Kattukaran 在社群媒體上就這些問題進行了回應。 Kattukaran 最近在 X（原 Twitter）上發表聲明，對用戶目前使用設備時遇到的體驗表示遺憾。他確認，Google正在聽取消費者的回饋，並將把提升智慧家庭產品的可靠性作為一項更廣泛、更長期計畫的優先事項。
展望未來改進
卡圖卡蘭提到，他的團隊正在積極推進“重大改進”，預計將在今年秋天的公告中詳細說明。這項承諾可能預示著 Google Home 的必要轉型，並有望在公司尋求增強功能和用戶體驗以應對不斷變化的技術需求之際，恢復用戶對該平台的信心。
發佈留言