Microsoft 解決了影響 Office 2024 和 Microsoft 365 的 Microsoft 帳戶錯誤
最近，Microsoft 解決了與 Microsoft 帳戶 (MSA) 相關的重大問題，這一直阻礙使用者在持有有效授權的情況下成功安裝 Office 2024。有關此問題的更詳細見解，請參閱原始文章。
對 Microsoft 365 授權錯誤的進一步調查
除了安裝問題之外，微軟還在調查影響 Microsoft 365 應用程式的另一個問題。使用者報告說收到了令人震驚的通知，特別是在 Word 中，表明他們的 Microsoft 365 授權即將到期，並且「Word 的大多數功能將被停用」。此訊息提示使用者聯絡管理員以重新啟動許可證。
最初，微軟發布了一種解決方法，並招募受影響的用戶協助調查。幸運的是，他們的努力取得了成果；該公司已確認該問題現已解決。已實作伺服器端補丁以有效解決停用通知問題。
受影響用戶的後續步驟
儘管有解決方案，微軟仍然鼓勵遇到這些錯誤的用戶聯繫他們的工程團隊尋求支援。在最近的更新中，他們強調：
狀態：已修復
工程團隊已在服務端部署了補丁，以解決產品意外停用的問題。
對於那些正在進行的支援案例，請收集下面列出的 Office 日誌和文件信息，並與您的支援工程師共用。
收集 Office 許可證診斷。有關詳細信息，請訪問Microsoft 官方下載中心下載 Office 許可診斷工具。
確保所有 Office 應用程式均已關閉。接下來，壓縮在以下目錄中找到的日誌並將其包含在您的支援案例中：日誌：%temp%/diagnostics。
隨時了解狀況
有關這些錯誤的持續更新和狀態報告，使用者可以查看 Microsoft 官方支援頁面上提供的信息，您可以在此處訪問該頁面。
有關停用修復和其他 Microsoft Office 更新的更多詳細信息，請訪問此處的來源文章。
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