Discounty：獲得高客戶認可（CAR）的有效策略

如果您不了解其底層運算方法，在 Discounty 中獲得高客戶認可度評級可能是一項艱鉅的任務。了解評級的評估方法對於您在工作期間持續獲得高分至關重要，這最終將轉化為更高的收入。

通常，在 Discounty 的零售環境中，獲得 70 分或更高的分數被視為值得稱讚的目標。

了解客戶認可度計算

當你在 Discounty 結帳時，顧客離開商店時會露出一個帶有表情的表情泡泡。表情選項包括愛心眼笑、微笑或皺眉。這些表情符號反映了顧客對你服務的滿意程度。

為了在下班前最大限度地提高客戶滿意度，你的目標應該是在記分板上畫滿熱情的笑容，這代表著你與客戶互動的最佳狀態。記分卡會統計你收到的正面和負面的臉部表情，以此來衡量你的表現。

保持高顧客滿意度的關鍵之一是確保所有商品始終有貨。如果顧客進來尋找您沒有的特定食品，他們的滿意度（以及您的評分）可能會受到嚴重影響。

主動管理的方法包括每晚檢查庫存，並將貨架補貨至最大容量。在值班期間，請持續監控庫存水平，因為商品可能會意外售罄。如果顧客在瀏覽時發現商品售罄，請及時告知，以減少顧客失望並保持您的評分。

每當您透過電腦或交易交易解鎖新食品時，請準備好隨時提供它們，因為熱切的顧客會被這些選擇所吸引。

收銀台的高效操作對於避免排長隊和顧客不滿至關重要。雖然排隊需要時間，但如果結帳流程拖延，不耐煩的顧客可能會威脅離開，從而對您的顧客滿意度產生負面影響。

留意螢幕左下方的顧客名片來判斷滿意度等級：白色卡片表示滿意，黃色卡片表示越來越沮喪，紅色卡片表示即將離開。

另一個有助於獲得良好顧客滿意度的關鍵因素是確保顧客享受完美的購物體驗。為此，請務必保持店內地板清潔，及時清除可能積聚的污垢。

每當您發現某個區域髒亂時，請前往後面的房間，拿起拖把，迅速清潔乾淨，然後再回來幫助顧客。乾淨的商店可以提升購物體驗，而污垢則會阻礙顧客的行動，導致顧客不滿意，進而降低您的顧客滿意度。

拖把桶是便攜式的，您可以將它放置在商店的戰略位置，以便在需要時快速取用。

如同先前強調的，更多的愛心笑容與更高的顧客滿意度直接相關。為了提高顧客獲得這些正面表情的可能性，請專注於增加店內客流量。

一個有效的策略是製作並張貼海報，宣傳折扣店。前往鎮中心橙色大旗旁的印刷店，並與大型印表機互動。雖然製作每張海報需要8小時，但您可以選擇付費以縮短製作時間。

海報分發後，您可能會注意到 Discounty 的顧客數量增加。這種激增為您提供了更多獲得好評和提升客戶認可的機會。