微軟已發布有關 Windows 11 版本 24H2 的警告，表明某些防毒應用程式的相容性問題導致 Excel 和 Word 等程式變得無回應和凍結。值得慶幸的是，已經提供了臨時修復程序來解決此故障。
Microsoft 支援網站上的一份報告解釋說，該問題主要影響使用CrowdStrike 的Falcon 感測器軟體（之前與今年早些時候廣泛出現的藍屏錯誤相關）以及主機預防策略中啟用的增強型漏洞利用可見性預防策略功能的組織。 Microsoft 表示，這些應用程式凍結是在就地更新或全新安裝 Windows 11 版本 24H2 後發生的。
目前，尚不清楚其他版本的 Windows 是否也遇到類似問題。此外，運行 Windows 11 版本 24H2 的家用版或專業版的使用者似乎不受此錯誤的影響。
幸運的是，臨時解決方案已經到位。據微軟稱，CrowdStrike 已透過禁用其軟體中存在問題的功能來解決該問題。預計未來將發布更永久的解決方案。
該問題已得到緩解。 CrowdStrike 已暫時關閉執行 Windows 11 版本 24H2 的主機上的增強漏洞利用可見性防護策略設定。
有關此事的更多詳細信息，受影響的用戶和 IT 管理員可以訪問此連結。
凍結與防毒軟體相關的應用程式是新發布的 Windows 11 版本 24H2 中發現的幾個錯誤之一。雖然它不會影響普通消費者，但一系列其他已知問題可能會造成嚴重不便，例如 Voicemeeter 等應用程式出現藍屏錯誤、使用內置攝像頭時凍結、由於反作弊而導致額外藍屏系統、不准確的磁盤清理報告等等。
儘管 Windows 11 版本 24H2 現在可以安裝（即使在不受支援的系統上），但許多用戶可能會發現等待 Microsoft 解決此最新版本中的剩餘問題更明智、更安全。
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