嚴重的 Word Bug 會刪除文件而不是儲存它們

對於那些經常使用 Microsoft Word 建立文件的人來說，有一個特殊的故障可能會導致文件意外刪除而不是保存。 Microsoft 已公開承認此問題，該問題特別涉及具有特定檔案名稱和格式的 Word 文件。

如果您通常在本機上保存文檔，則密切注意其文件副檔名至關重要。據微軟稱，以大寫文件副檔名（.DOCX 而非 .docx）保存的文件或包含「#」符號的文件有風險。嘗試在關閉 Word 時儲存這些檔案可能會導致 Windows 將它們完全刪除。

好消息是刪除並不是不可逆的。您通常可以從回收站恢復遺失的檔案。此外，Microsoft 建議在關閉應用程式之前手動儲存文檔，以避免這種情況。另一個可行的解決方法包括：

啟動設定「使用鍵盤快速鍵開啟或儲存檔案時不顯示背景」。

導覽至「檔案」>「選項」>「儲存」>「使用鍵盤快速鍵開啟或儲存檔案時不顯示背景」以啟用此功能。

此外，您可以透過啟動「檔案副檔名」設定來驗證您的Word檔案是否使用大寫副檔名。在 Windows 11 中，按一下工具列上的「檢視」按鈕，然後選擇「顯示」>「檔案副檔名」。對於 Windows 10 用戶，存取資料夾選項並取消選擇「檢視」標籤中的「隱藏已知檔案類型的副檔名」複選框。如果找到副檔名大寫的文檔，請選擇該文件，按 F2，然後將副檔名修改為小寫。

值得一提的是，此故障不會影響儲存在雲端的檔案。

據微軟稱，Office 團隊目前正在調查這一問題。同時，使用者可以探索官方支援文件中提供的建議解決方法。

來源