AT&T 目前正在應對其營運策略的重大變化，其客戶群對其提出了嚴格的審查。然而，該公司也面臨更多挑戰，尤其是一系列資料外洩事件，這些事件引發了人們對用戶安全和外洩資訊可能被濫用的嚴重擔憂。最近的指控表明，駭客已經入侵了 AT&T 的基礎設施，導致敏感資訊進一步暴露，而先前已經存在許多和解問題。
影響消費者的新資料外洩指控
AT&T 再次成為焦點，這次是因為令人震驚的新資料外洩事件。 SOCRadar的「暗網」欄詳細報道，一名駭客據稱已經入侵 AT&T 的一級基礎設施，洩漏了約 2, 400 萬個客戶帳戶的資料。據稱，入侵持續了三週多，在此期間，網路犯罪分子獲得了敏感帳戶資訊的即時存取權限，並成功進行了 SIM 卡交換。
儘管AT&T尚未正式確認這些指控，但獨立安全研究人員目前正在調查這些說法的有效性以及駭客提供的支持證據。鑑於AT&T過去曾發生過嚴重的資料外洩事件，這不禁讓人懷疑，最近的問題可能確實源自於另一次成功的網路入侵。
資料外洩問題的令人不安的歷史
在這次最新事件之前，AT&T 曾發生過一起重大資料外洩事件，影響了超過 7, 000 萬現有和以前的用戶。這次事件由一個名為 ShinyHunters 的組織實施，並於 2024 年正式承認了這一事件。此外，另一起重大資料外洩事件與該公司的雲端服務供應商 Snowflake 有關，導致敏感簡訊和通話記錄外洩。此類頻繁的資料外洩事件讓客戶持續感到擔憂，許多客戶出於安全考量選擇更換服務提供者。
和解和客戶賠償
由於這些駭客事件，AT&T 目前面臨高達 1.77 億美元的和解，允許客戶根據其遭遇的攻擊具體性質尋求最高 7, 500 美元的賠償。雖然這項財務補救措施或許能緩解一些客戶的不滿，但對於緩解人們對該公司能否有效保護用戶資料的根本擔憂卻無濟於事。
無論真假，這次涉嫌資料外洩事件的影響都對AT&T的消費者保護承諾提出了嚴峻的質疑。即使是未經證實的指控，也可能造成巨大的損害，凸顯了該公司未來加強安全措施的迫切需求。
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