ASRock 宣布 AM5 插槽維護不當可以解釋最近 Ryzen 9800X3D 處理器出現的故障。該公司聲稱，徹底清潔插座可以避免維修。
ASRock 的發現：清潔 AM5 插槽可恢復功能
最近幾週，影響 AM5 主機板的系統故障激增，尤其是與 AMD Ryzen 7 9800X3D 搭配使用的主機板。儘管其他製造商的主機板（如 MSI 的 X870E Tomahawk WiFi）也報告了類似的問題，但華擎主機板因故障而受到了更多的關注。
對於那些不熟悉的人來說，人們越來越擔心 Ryzen 9800X3D CPU 與 ASRock AM5 主機板一起使用時可能會損壞。許多用戶報告了災難性的故障，包括處理器的物理損壞。然而，在最近透過@unikoshardware分享的新聞稿中，華擎澄清說主機板不是這個問題的根源。
ASRock 進行了內部調查，收集了幾對受影響的 CPU 和主機板。他們的測試顯示許多木板沒有實際損壞的跡象。相反，AM5 插槽中的「異物」被認定為導致系統無法啟動或造成 CPU 損壞的罪魁禍首。 ASRock 自己的前後影像清楚地顯示了從插槽中清除這些污染物後的明顯差異。
據報道，清潔後，這些特定的主機板能夠正常運行，並成功進行了廣泛的老化和重載測試，無需維修。
調查報告已更新！ AMD平台遇到的CPU燒毀、部分處理器啟動異常的問題。
我們一直在關注論壇上有關某些 AMD 處理器在特定 BIOS 配置下無法啟動以及 ASRock 主機板似乎導致 CPU 損壞的討論。我們對這些事件非常重視，並主動聯繫了一些受影響的用戶以收集相關信息，同時召回某些主板以進行進一步分析。
在一次發現 CPU 燒毀的調查中，我們在相關主機板上進行的測試未發現 CPU 電源區域 (VRM) 有明顯損壞或燒毀，且所有測量結果均符合規格。徹底清潔 CPU 插槽並清除異物後，主機板無需維修即可成功運行，並成功完成老化測試和壓力測試。
– ASRock（機器翻譯）
上個月，華擎發布了一個新的 BIOS 更新，旨在解決這些問題，最初被認為與記憶體問題有關。然而，正在進行的調查尚未證實這種關聯。這留下了一些揮之不去的問題：是什麼原因導致處理器上出現燒焦痕跡？它們是由於用戶錯誤（例如 CPU 放置不當）造成的，還是確實是由於插槽中的污染物造成的？
這些故障至關重要，有關 Ryzen 9800X3D 問題的報告遍布眾多平台，不僅包括華擎，還包括華碩和技嘉主機板（Reddit）。該情況需要進行更廣泛的調查，而 AMD 的參與對於確定根本原因至關重要。
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