Apple 針對 iPhone 14 Plus 相機問題推出服務計劃

Apple 最近宣布了一項新服務計劃，旨在解決部分 iPhone 14 Plus 機型的後置相機故障問題。在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間生產的這些設備中，有一小部分遇到了相機預覽無法顯示的重大問題。

服務計劃的背景

這是蘋果兩年來針對iPhone 機型推出的首個服務計劃，此前，早在2021 年，針對iPhone 12 機型就解決了揚聲器問題。故障問題。

iPhone 14 Plus 用戶可以透過在Apple 官方網站上輸入序號來驗證其裝置是否有資格獲得免費維修。如果確認用戶的裝置受到影響，Apple 將免費提供必要的維修。但值得注意的是，任何現有的損害都可能影響資格。

如果您的 iPhone 14 Plus 有妨礙維修過程的物理損壞（例如後玻璃破裂），則需要在執行免費服務之前解決問題。糾正此類損壞所需的任何維修可能會產生額外費用。

該服務計劃自原始購買之日起三年內有效。如果您之前支付與此相機問題相關的維修費用，並且您的設備符合該計劃的資格，Apple 允許退款請求。蘋果的技術人員將在開始維修之前評估設備的狀況。

使用者可以選擇以下幾種方便的途徑來方便維修：

重要的是要記住，Apple 可能會對維修施加限制，僅限於原始購買國家或地區。此外，此服務計劃不會擴展到 iPhone 14 系列中的其他型號，例如不受此特定問題影響的 iPhone 14、iPhone 14 Pro 或 iPhone 14 Pro Max。

更詳細的內容可以參考Neowin上的文章。