蘋果最近面臨有關將其虛擬助理 Siri 收集的數據用於行銷目的的指控。然而，這家科技巨頭堅決否認了這些指控，聲稱它不會濫用 Siri 的數據進行廣告或與第三方機構分享。
蘋果駁斥 Siri 數據使用的指控
當針對蘋果公司提起訴訟時，爭議就展開了，聲稱該公司允許第三方組織存取 Siri 無意中錄製的資料以用於行銷活動。據原告稱，他們收到了 Air Jordan 鞋和 Olive Garden 餐點等產品的定向廣告，據稱這些廣告是由 Siri 意外錄製他們的對話而觸發的。
針對這些嚴重指控，蘋果斷然否認有任何不當行為。該公司強調，Siri 的資料收集過程是匿名且隨機的，確保了用戶隱私。此外，蘋果澄清稱，它不會向任何外部實體出售 Siri 錄音。雖然 Siri 的語音資料用於增強服務，但使用者可以選擇加入，但預設會停用此功能。蘋果表示：
Siri 從一開始就致力於保護用戶隱私。 Siri 數據從未用於建立行銷資料，也從未出於任何目的出售給任何人。 Apple 解決了此案，以避免額外的訴訟，這樣我們就可以擺脫對 2019 年已經解決的第三方評分的擔憂。
蘋果訴訟背景
這項法律訴訟可以追溯到 2019 年，當時原告提出了有關 Siri 在未經用戶同意的情況下無意中記錄對話的能力的問題。當時，人們擔心 Siri 的功能缺乏明確的隱私準則，特別是在人類監督方面。原告辯稱，如果他們知道 Siri 可以在未經同意的情況下進行錄音，他們就不會購買 iPhone。
最初，法院因指控證據不足而駁回此案。然而，該訴訟後來被重新審理，再次聲稱 Siri 收集的數據被用於有針對性的行銷。儘管達成了 9,500 萬美元的和解，蘋果公司仍堅稱自己無罪，不斷否認原告索賠的有效性以及集體訴訟處理的適當性。
和解詳情
和解協議已獲得法院初步批准，允許符合資格的用戶（2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期間在美國擁有配備 Siri 的 Apple 設備的用戶）可能獲得最高 20 美元的賠償。我們建議使用者繼續關注結算流程的進一步更新。
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