解決 AMD 顯示卡驅動程式安裝問題
遇到與顯示卡和晶片組驅動程式相關的錯誤可能會非常令人沮喪，AMD 也難免會遇到此類挑戰。該公司過去曾因驅動程式逾時或 TDR 等問題而受到批評。 AMD 意識到解決這些問題的重要性，並實施了各種策略，包括利用 AI 工具來提升其驅動程式的效能和可靠性。 Windows 11 24H2 的推出，其升級的 Windows 顯示器驅動程式模型 (WDDM) 也有望在這方面做出積極貢獻。
了解錯誤 1603
儘管取得了一些進展，用戶仍然可能遇到安裝錯誤。最近，AMD 發布了一篇全面的支援文章，詳細介紹了錯誤 1603 的解決方案。據微軟稱，該錯誤表示「安裝過程中發生了致命錯誤」。
錯誤 1603 的常見原因
嘗試安裝 AMD 驅動程式套件時，有幾個因素可能導致錯誤 1603，包括：
- 與現有顯示卡驅動程式或軟體衝突
- 防毒程式誤報阻止安裝
- 缺少關鍵的 Windows 更新
- 損壞的 Microsoft Visual C++ 可再發行文件
- 註冊表項或系統檔案損壞
安裝錯誤的建議解決方案
在解決 1603 錯誤時，AMD 概述了增強安裝過程的幾個步驟：
- 更新 Windows：確保在執行 AMD 軟體包安裝之前安裝所有關鍵且重要的更新。
- 下載完整軟體包：直接從AMD 驅動程式和支援頁面取得完整的 AMD Radeon 軟體包。
- 驗證反惡意軟體：確認您的反惡意軟體程式已更新。如果問題仍然存在，請在安裝過程中暫時停用這些程式。
- 檢查 Windows 服務：確保必要的 Windows 服務（例如即插即用服務）正在運作。為了最大限度地減少軟體衝突，請考慮透過系統配置工具選擇性啟動來停用非 Microsoft 服務。
修復損壞的安裝程式文件
AMD 也提供了修復損壞的 Windows 安裝程式或 Microsoft 獨立安裝程式 (MSI) 檔案的指南。建議的操作包括：
- 修復 Microsoft Visual C++ Redistributable：下載最新版本並取代可能損壞的檔案。
- 修復系統檔案：使用 Windows 部署映像服務和管理 (DISM) 和系統檔案檢查器 (SFC) 工具。操作步驟如下：
- 按 Windows 鍵 + X 開啟命令提示字元（管理員）。運行 DISM 命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。 - 在命令提示字元（管理員）中，執行 SFC 命令：
SFC /SCANNOW。
- 按 Windows 鍵 + X 開啟命令提示字元（管理員）。運行 DISM 命令：
- 解決軟體衝突：考慮執行 AMD 清理公用程式或 Microsoft 程式安裝和卸載疑難排解程式來刪除目前 AMD 軟體套件的元件。
何時尋求進一步協助
AMD 承認並非所有 1603 錯誤都能透過上述步驟解決。如果問題持續存在，我們鼓勵使用者提交服務請求並提供相關日誌檔案以獲得進一步支援。如需了解更多信息，請訪問 AMD 官方網站，查看完整的支援文章。
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