最近你最喜歡的應用程式遇到了問題？你並不孤單。亞馬遜網路服務 (AWS) 最近發生嚴重中斷，導致許多熱門應用程式和平台的運作中斷，包括 Alexa、Snapchat、Fortnite 甚至 ChatGPT 等知名應用程式。問題的根源在於 AWS 的 US-EAST-1 區域，該區域不僅僅是一個資料中心，也是網路功能的關鍵基礎設施樞紐。
AWS US-EAST-1 中斷：網路依賴的警鐘
AWS 為數百萬線上服務提供支持，其營運中的任何中斷都可能造成廣泛影響，波及全球。最近的中斷源自於 DNS 路由問題。儘管亞馬遜在幾個小時內設法解決了這個問題，但後續影響卻十分嚴重。用戶發現自己的帳戶被鎖定，無法使用從遊戲到智慧家庭等各種服務。
亞馬遜提供了有關該情況的最新消息，並指出：
根據我們的調查，該問題似乎與 US-EAST-1 中 DynamoDB API 端點的 DNS 解析有關 […] 此問題也影響 US-EAST-1 區域的其他 AWS 服務。依賴 US-EAST-1 端點的全域服務或功能（例如 IAM 更新和 DynamoDB 全域表）也可能會遇到問題。
這次中斷最令人擔憂的方面，在於它清楚地提醒我們，眾多組織對單一服務提供者的依賴程度。儘管人們普遍認為科技公司獨立運營，但許多公司依賴的是相同的底層基礎設施。當 AWS 的一個組件發生故障時，它可能會癱瘓看似自主的平台，這證明了它們的運作穩定性是緊密相連的。
底層 DNS 問題已完全緩解，大多數 AWS 服務運作現已正常進行。在我們努力全面解決問題期間，部分請求可能會受到限制。
此事件提醒所有使用者網路的脆弱性。在我們這個「永遠在線」的世界背後，隱藏著一個複雜的網絡，一個故障就可能造成網絡癱瘓。儘管亞馬遜可能會實施長期整改，但在如此大規模的中斷之後，用戶之間的信任缺失可能會持續存在。
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