解決 Windows 11 KB5055523 更新問題：綜合指南
Windows 11 KB5055523的安裝對許多用戶來說充滿了挑戰，主要是由於錯誤代碼0x80070306、0x800f0905和0x800704ec等。這些問題在用戶中被廣泛報告，導致更新過程頻繁失敗，有些用戶在更新到 20% 或 70% 時就遇到了令人沮喪的凍結。安裝此更新後，Windows Hello 完全無法運作，這讓問題更加嚴重。
了解強制更新
必須注意的是，您無法繞過 Windows 11 KB5055523 更新，因為它是強制性的安全性修補程式。它將自動下載並安裝到您的系統。這次更新因意外創建資料夾而進一步聲名狼藉inetpub，微軟並未記錄此結果，導致用戶感到困惑。雖然這個資料夾是無害的，但與我們在這裡解決的關鍵問題相比，它就顯得微不足道了。
與 KB5055523 相關的錯誤代碼
KB5055523 更新中觀察到的一個突出問題是安裝嘗試期間出現錯誤代碼0x800704ec 。用戶報告稱，Windows 更新日誌似乎表明存在.dll檔案問題，建議執行解決方法來sfc /scannow檢測並解決作業系統損壞問題。不幸的是，事實證明這對於完成更新並沒有什麼用，更新仍然進展不順利。
微軟已經承認了這些回饋，並正在積極調查這些安裝失敗的問題；但截至目前尚未提出具體的解決方案。此外，由於0x80070306和0x800f0905導致的故障仍然存在問題，用戶解決這些問題的選項有限。
解決安裝難題的有效方法
在我管理 Windows 11 更新的豐富經驗中，尤其是在企業環境中，我發現利用.msu從 Microsoft 更新目錄取得的離線安裝程式可以成功，特別是在傳統 Windows 更新方法失敗時。
如果使用離線安裝程式後問題仍然存在，請考慮使用更新助理工具重新整理 Windows 11。此方法可在修正更新問題的同時保留您的數據，提供全新的開始，而不會遺失任何重要資訊。
對 Windows Hello 功能的影響
Windows 11 KB5055523 更新最令人沮喪的結果之一是它會幹擾 Windows Hello，尤其是對於啟用了隱私功能（禁用標準相機同時保持紅外線 (IR) 感測器處於活動狀態）的用戶而言。例如，聯想筆記型電腦通常配備攝影機的實體開關，而某些 HP 裝置則配有功能鍵切換。
分解 Windows Hello 問題
在 2025 年 4 月更新之前，用戶可以有效地遮擋標準網路攝影機，同時仍利用紅外線感測器進行人臉辨識。然而，此功能似乎已被 KB5055523 更新破壞。
用戶報告稱，Windows Hello 在登入嘗試期間無法識別他們的臉部，並產生「無法識別您」等錯誤。在某些情況下，即使紅外線攝影機功能正常，由於與彩色攝影機系統衝突，使用者在設定過程中也會遇到干擾。
解決更新後的 Windows Hello 問題
如果 Windows Hello 在更新後發生故障，一個可能的解決方案是透過裝置管理員停用彩色 (RGB) 相機。您可以按照以下步驟操作：
- 開啟裝置管理員並導航至“相機”部分。您應該會看到列出兩個相機：一個 RGB，一個 IR。
- 右鍵單擊彩色（RGB）相機（可能標記為整合式相機、高清或網路攝影機），然後選擇停用它的選項。
- 保持紅外線攝影機處於活動狀態。然後，前往「設定」 > 「帳號」 > 「登入選項」 > 「Windows Hello Face」來設定或測試人臉辨識。
據報道，此解決方法已為一些用戶恢復了功能。然而，結果可能會有所不同。對於其他人來說，可能需要完全刪除 KB5055523 補丁，這可以透過設定> Windows 更新>更新歷史記錄>卸載更新來完成。
根據微軟最近的支援文檔，該公司已經認識到與 Windows Hello 錯誤相關的具體問題，包括：
- “出現問題，您的 PIN 碼不可用。點擊重新設定您的 PIN 碼。”
- “抱歉，臉部設定出了問題。”
雖然這些問題可能偶爾發生，但它們與安裝更新後報告的普遍問題不同。對於遇到上述錯誤的人來說，重新嘗試重新配置 Windows Hello 可能會有所幫助。否則，使用者應該考慮卸載更新或學習在沒有 Windows Hello 的情況下進行管理，直到微軟推出可靠的修復程式。
常見問題
1.與 Windows 11 KB5055523 更新相關的主要錯誤代碼是什麼？
遇到的主要錯誤代碼是0x80070306、0x800f0905和0x800704ec。這些代碼表示與更新的安裝和功能有關的各種問題。
2.我可以卸載 KB5055523 更新嗎？這會影響我的數據嗎？
是的，您可以透過導覽至「設定」 > 「Windows 更新」 > 「更新歷史記錄」 > 「解除安裝更新」來解除安裝 KB5055523 更新。這不會擦除您的個人數據，但可能會刪除更新中包含的重要安全修復。
3.更新後 Windows Hello 無法使用怎麼辦？
如果 Windows Hello 發生故障，請嘗試透過裝置管理員停用 RGB 相機並僅保持 IR 相機處於活動狀態。如果這不能解決問題，請考慮卸載更新或等待 Microsoft 提供解決這些問題的修補程式。
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