Roku 用戶經常會在主畫面上遇到應用程式圖示消失的惱人問題。雖然 Roku 承認了這個問題的存在，但官方尚未提供解決方案。幸運的是，您可以探索一些用戶自發的解決方案，有效地恢復應用程式圖示。
了解 Roku 應用程式圖示消失的原因
應用程式圖標消失可能表現為多種形式，包括空白方塊、閃爍的圖標，或替換應用程式圖形的相機符號。此問題的根本原因可能包括：
- Roku 啟動時發生啟動故障
- 系統更新引起的併發症
- 因應用程式更新而出現的問題（如果問題影響相同應用，則尤其常見）
- 正在進行的系統或應用程式更新過程
- 與某些應用程式不相容的舊款 Roku 設備
與空白圖示交互
應用程式圖示消失通常只是啟動過程中的暫時故障。該應用程式可能仍安裝，但顯示不正確。若要檢查，請使用遙控器反白顯示空白圖示。如果應用程式名稱出現，請點擊該圖示嘗試載入。保持應用程式打開幾分鐘後再退出；此操作理想情況下應該會刷新圖標，使其重新出現在主螢幕上。
然而，這有時會導致其他圖標消失，使情況變成應用程式之間不可預測的搶椅子遊戲。
重新啟動您的 Roku
如果您在嘗試恢復先前遺失的圖示時再次遇到圖示消失的情況，重新啟動 Roku 裝置可以快速解決問題。僅僅關閉電視是不夠的，因為 Roku 可能會保持待機模式。請按照以下方法之一進行徹底重啟：
- 拔下 Roku 的電源線，等待 10-30 秒，然後重新插入。對於較舊的型號，建議等待最多兩分鐘。
- 使用秘密遙控器按鈕組合：按五次Home鍵，然後按向上箭頭，再按兩次快退和兩次快轉。請注意，此功能可能並非適用於所有型號，且與行動遙控器不相容。
- 從 Roku 主畫面存取「設定」選單，然後依序前往「設定」>「系統」>「電源」>「系統重新啟動」。根據您的裝置型號，「系統重新啟動」可能會直接顯示，而不是在「電源」子選單下。請確保已停用“快速電視啟動”功能，以便完全重新啟動；此選項因型號而異。
導航至刷新主螢幕
解決應用程式圖標問題的一個奇特但出乎意料的有效方法是加載其他選單。這種方法可能有效，因為 Roku 主畫面通常會在重新載入時刷新。在主畫面上，向左捲動各種選單選項，然後選擇其他選項，例如「觀看內容」或「搜尋」。選擇哪個選項並不重要——與新螢幕交互，然後按下Home 鍵可以提示刷新，從而有可能恢復應用程式圖示的可見性。
驗證系統更新
雖然您的 Roku 裝置設計為自動更新（通常在不合適的時刻，例如在使用 Netflix 時），但有時會更新安裝失敗。若要手動檢查更新，請從主畫面導航至「設定」>「系統」>「軟體更新」。執行檢查通常只需一兩分鐘，如果有可用更新，您的 Roku 將安裝並自動重新啟動。
更新您的應用程式
用戶可能會忽略保持應用程式更新的重要性。就像系統一樣，應用程式也需要更新，而且更新並不總是按計劃進行。找到您的應用程式圖示（即使它只是一個空白的佔位符），然後按下遙控器上的星號 (*) 按鈕。選擇“檢查更新”以啟動更新程序。
如果有可用更新，您可能會看到應用程式圖示在更新過程中閃爍。更新完成後，圖示應該會如預期重新顯示。
刪除並重新安裝應用程式
如果應用程式圖示沒有出現（即使名稱可見），重新安裝應用程式可能是最好的選擇。為此，請反白顯示空白圖標，按星號 (*) 按鈕，然後選擇「移除應用程式」。移除後，請重新啟動您的 Roku 裝置。
接下來，前往左側的「搜尋」選單重新安裝應用程式。請注意，您可能需要重新登入您的帳戶才能使用該應用程式。
如果圖示完全消失，只需在 Roku 商店中搜尋應用程式並重新安裝即可。
恢復出廠設定
此措施應僅作為最後的手段。根據我的經驗，上述方法在解決圖標問題方面非常有效。如果這些措施無法徹底解決應用程式圖示持續消失的問題，則可能需要恢復出廠設定。建議您截取主畫面的螢幕截圖，以便之後參考需要重新安裝的內容。雖然您的 Roku 帳戶通常會記錄您的應用程式以便於重新安裝，但此功能有時可能會失效。
若要恢復原廠設置，請前往「設定」>「系統」>「進階系統設定」>「恢復原廠設定」。您需要輸入螢幕上顯示的代碼。
重置後，您的 Roku 將恢復到原始佈局。重新登入您的 Roku 帳戶，並根據需要重新安裝和重新組織您的應用程式。
如果問題仍然存在，並且您的 Roku 沒有回應，請考慮使用這些故障排除方法來恢復功能。此外，如果您最近購買了新的 Roku 遙控器，但沒有配對按鈕，那麼配對說明也可能會有所幫助。
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