美國法院駁回針對蘋果 iCloud 儲存的集體訴訟
舊金山第九巡迴上訴法院正式駁回了對蘋果的潛在集體訴訟。該訴訟指控蘋果公司就其 iCloud 資料儲存服務做出了「虛假陳述」。這項裁決鞏固了蘋果在眾多消費者投訴中的法律地位。
訴訟依據
此案源自於蘋果用戶麗莎·博登堡 (Lisa Bodenburg)的投訴。她購買了 200GB 的 iCloud+ 儲存空間。博登堡聲稱，她實際獲得的儲存空間少於承諾的容量。具體來說，她原本預計 200GB 的儲存空間將補充蘋果為所有用戶提供的 5GB 免費儲存空間，總計 205GB。但她卻認為自己只獲得了 200GB 的儲存空間。
法院判決及理由
此案先前已於2024年5月由美國地方法院審理並駁回。第九巡迴上訴法院以3比0的一致裁決維持了這項判決。上訴法院裁定，「理性消費者」不會對蘋果公司關於其儲存計畫的聲明進行誤導性解讀。法院強調，iCloud儲存協議明確規定所有使用者可獲得5GB的免費儲存空間，額外儲存空間必須透過iCloud+方案購買。
法院指出：
蘋果公司的聲明「不只是因為可能被『一小部分不具代表性的消費者不合理地誤解』而構成虛假和欺騙」。
比較法律先例
該裁決列舉了一些類似的案件，這些案件也曾因消費者不合理的預期而被駁回。例如，一起針對健怡胡椒博士（Diet Dr Pepper）的訴訟聲稱，該產品應該有助於減肥；而另一起針對Fresh公司的訴訟則認為，其潤唇膏的設計導致25%的產品無法使用。這些例子凸顯了法院對荒謬消費者預期的立場。
蘋果的持續法律困境
蘋果對法律挑戰並不陌生，此前它就曾因電池門事件和 MacBook 鍵盤問題而飽受爭議。目前，該公司正面臨一項集體訴訟，指控其與 Apple Intelligence 相關的誤導性廣告。這些持續的法律糾紛凸顯了消費者期望與產品行銷之間的複雜關係。
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