CMA 呼籲對主要雲端供應商進行調查：微軟和 AWS
英國競爭與市場管理局 (CMA) 已啟動一項針對雲端服務市場的重要調查。 CMA 組成的專家小組已正式建議該機構利用其數位市場權力，審查領先的雲端服務巨頭微軟和亞馬遜網路服務 (AWS) 的做法。
CMA專家組提出的擔憂
在最終報告中，專家小組指出了三個重大問題，強調需要進一步調查：
- 市場主導：分析強調，AWS 和微軟已在英國雲端市場確立了主導地位，為新競爭對手設置了巨大的障礙。這種主導地位導致客戶的選擇減少，由於這兩家公司擁有強大的市場力量，客戶的選擇受到限制。
- 切換困難：另一個關鍵問題是技術和商業壁壘，阻礙客戶在雲端供應商之間輕鬆切換。這種令人沮喪的「鎖定」局面幾乎迫使客戶放棄其他提供者可能提供的更優產品或創新解決方案，從而扼殺了競爭。
- 授權實務：報告進一步指出，微軟的軟體授權策略可能被視為反競爭行為。這些策略的結構不利於 AWS 和 Google Cloud 等競爭對手的雲端服務，限制了依賴微軟軟體的企業的選擇。
CMA 報告的見解
為了說明微軟的授權策略，CMA 的報告包含了以下揭露性的摘錄：
我們發現，當客戶在微軟雲端而非 AWS 或Google雲端上使用這些軟體產品時，價格和/或品質方面存在顯著差異。例如，AWS 和Google為某些產品向微軟支付的投入價格可能高於微軟向某些雲端客戶支付的價格。 AWS 和Google至少會轉嫁部分微軟軟體的投入成本，因此客戶普遍認為它們的價格高於微軟。
微軟的回應
微軟的一位代表在與《金融時報》分享的一份聲明中回應了CMA的調查結果：“CMA小組的最新報告再次偏離了目標，忽視了雲計算市場從未如此充滿活力和競爭，以及創紀錄的投資和人工智能驅動的快速變化。此外，這些建議未能涵蓋增長最快的雲計算市場參與者之一谷歌。”
調查的可能結果
即將展開的調查可能影響深遠，甚至可能導致微軟雲端軟體授權和定價策略的大幅調整。然而，預計圍繞這一問題的法律審議將會曠日持久，甚至可能持續數年。等到任何可行的解決方案達成時，相關的市場動態可能已經發生了重大變化。
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