近期 Microsoft 365 中斷：Outlook 與 Teams 問題
由於一系列影響使用者的中斷，過去一週對 Microsoft 365 支援團隊來說尤其具有挑戰性。最值得注意的是，Microsoft Teams 在文件共享方面遇到了困難，這加劇了人們對系統可靠性的持續擔憂。
經典 Outlook 應用面臨效能挑戰
更為複雜的是，經典 Outlook 應用程式也面臨嚴重的效能問題。在最近的更新之後，用戶報告下載出現問題，並且又出現了另一個重大錯誤。這個問題導致在執行打字等簡單任務時 CPU 使用率異常高，通常會飆升至 30% 到 50%，這對於現代系統來說是令人擔憂的。
事實上，這種情況發生在打字時（打字操作應該只需要最少的資源），這強烈表明它與錯誤有關，而不是由過時的硬體造成的。除非您使用的是嚴重過時的機器，例如奔騰 4 或原始 Athlon，否則打字不會造成如此密集的資源消耗。
問題
在 Windows 版 Classic Outlook 中撰寫電子郵件時，用戶可能會發現 CPU 使用率高峰達到 30% 到 50%，這顯著增加了功耗。這可以在打字過程中透過任務管理器進行監控。
此問題主要出現在目前頻道、每月企業頻道或 Insider 頻道更新至版本 2406 Build 17726.20126+ 之後。
微軟提出的解決方法
鑑於這些問題，微軟提出了一種解決方法，即切換到半年度頻道，該頻道中尚未報告這些 CPU 效能問題 – 儘管可能仍然存在一些小問題。該公司提供了有關此更改的詳細說明，可以透過 Office 部署工具或註冊表編輯來完成。
狀態：解決方法
Outlook 團隊正在調查此事，並將及時提供更新。為了解決這個問題，建議用戶切換到半年頻道，因為那裡不存在效能問題。切換方法如下：
使用 Office 部署工具
依照更改組織中裝置的 Microsoft 365 應用程式更新頻道一文中詳細說明的說明切換到半年頻道。
註冊表命令方法
若要使用註冊表變更為半年頻道：
確保選擇以管理員身份執行，開啟命令提示字元視窗。
貼上以下命令並按 Enter 執行：
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual新增註冊表項後，導覽至文件> Office 帳戶>更新選項>立即更新以完成向半年頻道的切換。
有關更詳細的討論，您可以造訪此論壇主題：在 Outlook 中鍵入訊息時 CPU 使用率過高。
如需更多資訊和支持，請參閱此處的官方 Microsoft 支援文章。
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