微軟 Copilot 面臨廣告監管機構的審查
微軟一直在個人和商業領域推廣其Copilot功能，但效果不如預期。近日，美國監管機構國家廣告部門（NAD）對微軟與Copilot相關的廣告行為提出了批評。
功能性聲明的深入剖析
在The Verge最近發布的一篇部落格文章中，NAD 承認微軟的 Copilot 確實在企業應用中實現了其承諾的功能。這些功能包括內容摘要、文字產生和 PowerPoint 大綱建立。雖然有一些限制，但 NAD 認為這些限制相對較小，不會影響大多數使用者使用該工具的體驗。
商務聊天的困惑
然而，NAD 發現微軟關於其 Business Chat 功能的宣傳訊息存在問題。該監管機構指出，「Copilot」在助手和 Business Chat 中混用可能會導致使用者在評估各自功能時產生混淆。具體而言，儘管 Copilot 在其他應用程式中產生文件的效率很高，但 Business Chat 的操作卻不那麼直觀，需要更多的手動輸入——微軟的廣告並未充分闡明這一重要區別。
值得懷疑的生產力主張
此外，NAD 已敦促微軟重新考慮其關於生產力提升和投資回報率 (ROI) 的宣傳。儘管微軟有研究支持這些說法，但 NAD 認為這些證據與客觀的廣告標準不符。值得注意的是，英國政府的一項研究確實顯示，試用 Copilot 的用戶平均每天節省了 26 分鐘；然而，NAD 仍然認為這不足以支持微軟的宣傳。
微軟的回應
針對 NAD 的調查結果，微軟表示不同意其中的一些結論，但表示已對其廣告訊息進行了調整，以符合監管機構的建議。
更多詳細信息，請參閱原始來源：NAD via The Verge。
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