Windows 11 2025 年 8 月更新問題調查
Windows 11 24H2 補丁週二更新（編號為 KB5063878）引起了用戶的極大擔憂。正如 Windows 更新常見的情況一樣，此版本並非完美無缺。使用者報告了一些嚴重的問題，包括 NDI OBS 串流傳輸中斷、安裝錯誤，以及與 NVMe SSD 相關的問題。許多用戶報告稱，他們的 SSD 在處理大量資料時會從 Windows 中消失，並可能出現資料損壞的情況。
群聯對 SSD 問題的回應
鑑於這些投訴，SSD 控制器製造商群聯電子 (Phison) 宣布將對此事展開調查。大約十天後，該公司公佈了調查結果，令受影響的用戶大失所望。群聯電子稱，他們已投入超過 4500 小時進行全面測試，但無法重現用戶報告的問題。
微軟的輸入
群聯電子發表聲明後，微軟也重申了其調查結果，聲稱沒有發現任何證據顯示固態硬碟故障與8月更新有關。儘管如此，社交媒體上的討論表明，可能還存在一些未被發現的問題，因為一些用戶仍然在使用固態硬碟時遇到類似的問題。
可能是巧合還是韌體問題？
必須考慮到的是，雖然 NVMe SSD 故障可能恰好發生在 Windows 更新期間，但它們可能並非由更新本身引起。某些驅動器可能遇到了與補丁無關的獨立故障。
PCDIY! 社群的見解
一個名為「PCDIY！」的中國 Facebook 電腦 DIY 愛好者小組發布了新見解。他們提出，問題的根源可能是由 Windows 11 更新無意中觸發的預發布版本的工程韌體。
據 PCDIY! 小組管理員 Rose Lee 稱，群聯電子的工程師在實驗室分析中證實了這一說法，增強了他們的研究結果的可信度。谷歌翻譯的 Rose Lee 聲明摘錄揭示了他們的說法的重要依據。
對受影響使用者的建議
對於從零售通路購買 NVMe SSD 的用戶來說，似乎無需擔心。量產硬碟的韌體並未出現上述問題，這也解釋了為什麼群聯和微軟在測試中都未能發現問題，他們很可能只是在評估零售設備。
如果您遇到類似問題，建議您對 SSD 進行韌體更新。不過，在繼續操作之前，請務必備份所有關鍵數據，以防遺失。
性能下降及其解決方案
此外，群聯電子強調，在密集資料傳輸過程中，SLC 快取耗盡可能會導致硬碟效能下降。遇到此問題的使用者應考慮執行「安全性擦除」來解決問題，因為標準的 Windows 格式化可能不夠用。
欲了解更詳細的見解，可以參考此處的 PCDIY! 來源。
特別感謝 Aryeh Goretsky 提供的提示！
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