Windows 11 和 TPM 2.0：理解爭議
自從 Windows 11 近四年前發布以來，圍繞其嚴格的硬體要求的討論引發了廣泛爭議。爭論的焦點在於該作業系統對可信任平台模組 (TPM) 2.0 的要求，而舊款處理器通常缺乏這項規範，導致許多原本功能正常的 PC 變得過時。
什麼是 TPM 2.0？
TPM 代表可信任平台模組 (Trusted Platform Module)，這項安全功能可追溯至 2003 年，遠早於 Windows 11 的誕生。具體來說，TPM 2.0 是一種安全處理器，旨在安全儲存敏感資訊，包括加密金鑰和密碼。它在安全啟動等過程中驗證系統完整性、使用 BitLocker 進行磁碟加密以及確保透過 Windows Hello 安全登入方面發揮關鍵作用。雖然許多現代 PC 出廠時就已啟用 TPM 2.0，但無數舊設備要么缺少此功能，要么已將其停用。
微軟對 TPM 2.0 的倡議
過去幾年，微軟一直在大力推廣 TPM 2.0 的必要性，並撰寫了大量部落格文章，強調其對增強 Windows 11 安全性的重要性。該公司強調，TPM 2.0 對於運行最新作業系統至關重要，並提供了多份使用者指南來闡述其優勢。此舉旨在激勵 Windows 10 用戶在 2025 年 10 月 14 日 Windows 11 生命週期終止 (EoL) 日期之前過渡到 Windows 11。
與一般使用者的脫節
然而，微軟的策略有一個重大缺陷：一般 Windows 使用者對 TPM 2.0 的影響仍然漠不關心。當個人購買 Windows 10 PC 時，很少有人諮詢 TPM 功能。雖然消費者可能看重 Windows Hello 等生物辨識安全功能，但 TPM 2.0 的底層技術往往被忽略。許多用戶對 BitLocker 加密等功能缺乏了解或興趣，他們更擔心加密對系統效能的潛在影響，而不是安全性增強。
使用者介面挑戰
大多數使用者透過圖形使用者介面 (GUI) 與 PC 交互，而 TPM 2.0 則需要透過tpm.msc實用程式訪問，這對於初次接觸它的人來說，學習難度很高。缺乏直覺的互動式體驗意味著使用者不太可能即時了解其係統如何防禦威脅。
對安全需求的誤解
典型的 Windows 11 使用者普遍存在一個誤解，認為安全措施是作業系統內建的。有了安全的登入密碼，他們可能會覺得自己已經得到了足夠的保護，卻沒有意識到 TPM 2.0 為系統安全基礎設施提供了額外的保護。
TPM 2.0背後的複雜性
TPM 2.0 主要在背景運行，因此終端使用者不易察覺。雖然這種方式適用於安全流程，但它也導致只有企業 IT 專家或政府人員等精通技術的人士才能理解其功能和優勢。指望普通用戶僅透過部落格文章就能理解 TPM 2.0 的重要性，這很可能是不切實際的。
行銷策略的轉變
為了更好地說服用戶採用 Windows 11，微軟應該專注於推廣新作業系統的實際優勢。這包括提升的性能、與現有應用程式的兼容性、更長的電池續航時間以及更具視覺吸引力的介面。相較之下，他們目前的做法並不足以吸引用戶更換系統，Windows 11 發布四年後，升級率仍然非常低，這正好證明了這一點。
TPM 2.0 的現實作用
雖然 TPM 2.0 提供了顯著的優勢，尤其是在企業和政府場景中，但它遠未達到微軟所宣稱的「旗艦功能」的水平。 「防篡改」和「靜態資料加密」等術語在理論上可能很有吸引力，但普通消費者往往認為它們只是行銷術語。在關鍵環境中，主要是 IT 專業人員和網路安全專家才能充分認識到它的價值。
延長的過渡期
TPM 2.0 功能的微妙性意味著，微軟目前推動用戶購買符合此標準的硬體的舉措可能無法取得預期效果。近一半 Windows 用戶持續努力鼓勵升級，這說明了這一點，這可能促使微軟決定延長 Windows 10 的生命週期，儘管只是暫時的。
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