測試：遠端桌面協定（RDP）拒絕Microsoft帳號登入的原因

最近，出現了一個影響少數使用者的特定問題：即使使用者輸入了正確的訊息，遠端桌面協定 (RDP) 也不接受 Microsoft 帳戶 (MSA) 憑證。此問題可能會導致顯示錯誤訊息：“您的憑證無效：用於連接到 [網路名稱] 的憑證無效。請輸入新的憑證。”

理解「您的憑證無效」錯誤

有多種技術因素可能導致 RDP 拒絕 MSA 憑證。有些問題很容易解決，但其他問題可能需要進階故障排除，並且在某些情況下，需要 Microsoft 或第三方提供者的直接參與。

在檢查導致這些登入失敗的根本問題時，發現了幾個常見原因：

憑證驗證問題：作業系統通常難以驗證 MSA 登入資訊。這通常超出使用者的控制範圍，因為它需要與 Microsoft 伺服器進行通信，而伺服器可能會遇到各種問題，例如連接或網路協定問題。
安全通道協商困難：RDP 使用安全通道進行憑證交換，握手失敗會導致身分驗證失敗，與憑證驗證失敗非常相似。
時間同步和 DNS 問題：系統時脈差異或 DNS 解析錯誤可能會導致憑證驗證中斷。為了緩解此問題，請驗證系統日期和時間是否正確（設定 > 時間和語言 > 日期和時間 > 立即同步），並考慮更新 DNS 配置，尤其是在使用手動設定的情況下。
憑證原則設定錯誤：群組原則或本機安全性原則中的錯誤設定可能會阻止使用 MSA 登入的 RDP 連線。建議您參考 MS Learn 指南中關於設定安全性原則設定的說明，以了解如何設定相關選項。

除了上述常見問題之外，其他細微差別也可能使 RDP 連線變得複雜。調查 MSA 帳戶的配置可能會發現其他影響因素。如果帳戶本身沒有缺陷，那麼深入研究管理使用者設定檔和權限的策略和設定至關重要，這對新手來說可能是一個複雜的領域。

警告：如果您不熟悉技術配置，進行進階故障排除可能會很困難。建議您事先建立映像備份，以確保在必要時能夠將系統還原到先前的狀態。

在這些深入調查中發現的常見問題是網路層級身分驗證 (NLA) 要求。此功能可透過「控制台」>「系統屬性」上的「遠端」標籤存取。如果 MSA 不符合特定的安全措施（例如雙重認證 (2FA)），則會帶來挑戰。如果不符合 2FA 要求，RDP 將拒絕遠端連線嘗試。

此外，帳戶限製或施加嚴格存取要求的安全策略可能會阻礙 MSA 登錄，從而進一步加劇連接難題。損壞的使用者設定檔或軟體衝突（尤其是在安裝最近的累積更新後）也可能會阻礙 MSA 的 RDP 身份驗證。

當透過 RDP 進行 MSA 驗證失敗時，一個可靠的解決方法是在目標電腦上建立一個本機管理員帳戶，例如「LocalOnly」。使用這些憑證登入通常可以有效地存取 RDP 服務，儘管存取連結到 MSA 設定檔的使用者特定檔案可能會受到限制。

如果您遇到登入憑證無效或「無法連線 LSA」的訊息，請務必檢查最近的 Windows 更新、安全軟體日誌以及所有相關的網路原則。例如，在我目前的本地網路中，九台 PC 中有七台允許 MSA 訪問，而兩台則需要本機帳戶才能成功登入。

值得注意的是，這些問題主要出現在最新 Windows 版本的 Insider Preview 版本。隨著微軟增強安全措施並整合雲端身分功能，此類 RDP 挑戰可能會再次出現。

為了降低這些登入問題的發生頻率和嚴重程度，保持系統更新並確保配置正確至關重要。對我來說，當 MSA 憑證在 RDP 中失效時，使用本機管理員帳戶已被證明是一種有效的解決方案。