微軟Azure大規模宕機，影響用戶，財報電話會議即將召開

微軟Azure在財報發布前遭遇重大故障

令人震驚的是，就在微軟發布季度財報前不久，其雲端運算平台Azure遭遇了重大故障。這家總部位於雷德蒙的科技巨頭一直在透過其官方Azure狀態頁面和各種社群媒體管道積極向用戶通報此故障情況。

報告顯示，Azure 服務中斷始於世界協調時 16:00（美國東部時間中午 12:00）左右，影響了依賴 Azure Front Door (AFD) 的服務。用戶在嘗試存取這些服務時遇到了一系列問題，包括延遲增加、逾時和錯誤。

微軟進一步解釋了這起事件，稱服務中斷是由「意外的配置更改」引發的。該更新已在Azure 狀態頁面上發布，該頁面會隨著情況的發展持續提供定期更新。

客戶可能遇到存取 Azure 管理入口網站的問題。為了緩解存取問題，我們已將入口網站從 AFD 遷移出去。雖然目前所有入口網站擴充功能均已正常運作，但部分端點（例如 Marketplace）可能仍會遇到載入問題。

微軟已預估了問題解決所需時間，並已開始實施「最後已知良好」配置。預計此過程大約需要 30 分鐘，用戶才會注意到任何初步恢復跡象。在後續階段，重點將轉移到恢復節點，並有效地將流量引導至這些穩定的節點。

此流程完成後，我們將著手恢復節點，同時將流量路由至運作正常的節點。但在此期間，客戶配置變更功能將暫時關閉，以便我們進行緩解措施。一旦解除此限制，我們將立即通知客戶。

此次全球Azure服務中斷影響深遠，許多依賴微軟雲端基礎架構的產品都受到影響。受影響的知名服務包括Microsoft 365、Xbox和Minecraft。此外，阿拉斯加航空公司也報告其關鍵系統（包括線上服務）出現中斷。

隨著雲端服務在業務營運中變得越來越重要，此類故障凸顯了製定強有力的應急計畫和準備措施以減輕對關鍵系統的潛在影響的必要性。