微軟近日承認，部分 Windows 10 用戶存在一個棘手的漏洞，該漏洞會錯誤地顯示他們的系統「已停止支援」。這造成了混亂，因為並非所有使用者的系統都已達到支援期限。事實上，Windows 10 仍可免費續期，而 Windows 10 企業版或 LTSC 版用戶無需購買擴充安全性更新 (ESU) 即可獲得安全保障。
雖然微軟沒有透露具體細節，但他們證實，某些用戶可能會遇到「您的 Windows 版本已停止支援」的訊息，即使他們的作業系統仍然完全受支援。
微軟在聲明中回應了這個問題，確認警報可能錯誤地出現在 Windows 更新設定中。例如，一位用戶報告稱，在使用 Windows 10 21H2 IoT 企業版 LTSC 時收到了此通知，該版本至少在 2027 年之前都享有支援。儘管版本支援期限很長，但該用戶仍然在其設定中看到了相同的警告。
問題的關鍵在於，除非使用者升級到 Windows 11 版本 25H2 或 24H2 LTSC，否則「您的 Windows 版本已停止支援」的通知無法解決。此外，雖然「檢查更新」按鈕仍然可以搜尋更新，但並不能消除這個誤導性的警告。
此故障表示支援終止訊息顯示錯誤，提示使用者已超出支援期限。然而，實際上，他們可能仍在 Windows 10 的擴充安全性更新 (ESU) 服務範圍內，這或許可以解釋為何沒有選擇 ESU 的選項。
如果系統錯誤地將支援狀態標記為已結束，您是否仍能收到 Windows 更新？
沒錯。雖然 Windows 系統錯誤地顯示了停止支援的警報，但這並不意味著未來的累積更新或安全性更新將會停止，特別是對於已註冊 Windows 10 擴充功能支援更新 (ESU) 的使用者而言。
微軟向用戶保證，包括即將於 2025 年 11 月發布的「週二修補日」在內的新安全更新仍將擴展到以下系統：
- 已配置 ESU 產品金鑰的 Windows 10 專業版、教育版和企業版用戶
- 企業LTSC 2021
- IoT 企業 LTSC 2021
微軟在一份正式聲明中確認：“Windows 10 企業版 LTSC 2021 和 Windows 10 IoT 企業版 LTSC 2021 將繼續獲得全面支持，並在各自的生命週期內繼續獲得安全更新。”
如果您的受支援設備上出現「停止支援」訊息，您該怎麼辦？
微軟已了解此情況，並已啟動伺服器端修復程序，目前正在逐步推出。已獲得支援或已註冊 ESU 的 Windows 10 電腦用戶無需擔心。
虛假的停止支援訊息應該會在 24 至 48 小時內消失。
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