升級到 Windows 11 24H2 時遇到問題的使用者可能會遇到持續性錯誤，特別是如果他們透過 WSUS（Windows Server Update Services）部署更新。此錯誤會觸發存取衝突錯誤，導致 Windows 更新服務主機svchost.exe_wuauserv崩潰並顯示錯誤代碼0x80240069。
此外，這個問題也延伸到那些使用系統中心配置管理器 (SCCM) 的人。 SCCM 是一種先進的端點管理解決方案，通常由企業實施以部署 Windows 更新。該工具利用 WSUS 作為其基礎設施的一部分，從而對嘗試升級到 Windows 11 的組織產生影響。
截至 4 月中旬，有報告指出管理員會立即註意到功能更新失敗。嘗試透過 WSUS 或 SCCM 安裝 Windows 11 24H2 會在事件檢視器中記錄一個錯誤：「下載過程中出現意外的 HRESULT：0x80240069 WUAHandler ”，其中確定的失敗進程是臭名昭著的svchost.exe_wuauserv和罪魁禍首模組ntdll.dll。
在最近的支援文件更新中，微軟確認搭載 2025 年 4 月更新的裝置不會透過 WSUS 提供 Windows 11 24H2。這將問題與 SCCM 緊密聯繫起來，強化了問題的普遍性。
就上下文而言，WSUS 是系統管理員用來管理更新、分配安裝計劃和在組織網路內的各個系統之間配置更新的工具。
與 Windows 11 23H2 更新相關的特定錯誤（即 KB5055629、KB5058919 和 KB5055528）會中斷 WSUS 進程，導致在嘗試啟動 Windows 11 24H2 安裝期間出現錯誤代碼 0x80240069 和訊息停止「服務」。
根據微軟官方通報：
24H2 版本的 Windows 下載無法開始或成功結束。 Windows 更新日誌中可能會出現錯誤代碼 0x80240069，通常伴隨著指示「服務 wuauserv 意外停止」的訊息。
雖然微軟的說法主要涉及 Windows 11 24H2，但它表明多個 Windows 更新也存在問題，可能會在 23H2 安裝期間影響早期版本，例如 Windows 11 22H2。
有報告表明，即使在版本 22H2 上模擬 Windows 11 23H2 支援包的推送時，svchost.exe_wuauserv 也會因 0x80240069 錯誤而崩潰，這暗示了該問題的普遍性。
在接受 Windows Late 採訪時，一位在戴爾和聯想裝置上管理 SCCM 版本 2409 的企業用戶指出，在軟體中心點擊「安裝」按鈕後僅幾秒鐘，所有更新嘗試都會失敗。
在 Windows 最新的觀察中，有跡象表明，透過 Windows 11 23H2 更新在 Windows 功能管理系統中引入的問題程式碼路徑可能是這些幹擾的根源。一旦 Windows 更新服務嘗試檢索受影響的功能有效負載，就會出現這些問題。
解決影響 Windows 11 上 svchost.exe_wuauserv 的「0x80240069」錯誤
Microsoft 支援代表推薦的解決方案包括執行以下 Windows 登錄腳本來修正有關 svchost.exe_wuauserv 的 0x80240069 錯誤：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\8\3000950414]
“EnabledState”=dword:00000001
“EnabledStateOptions”=dword：00000000
「變體」=dword：00000000
「VariantPayload」=dword：00000000
該腳本旨在創建一個覆蓋程序，以解決先前累積更新中引入的錯誤。透過將四個 DWORD 變數設為零，同時利用 EnabledState=1，我們允許 Windows 繞過變體中存在的有缺陷的邏輯路徑。
如果您對此註冊表修復沒有興趣，那麼等待微軟即將於 2025 年 5 月發布的官方補丁可能是明智之舉。
常見問題
1. Windows 11升級過程中出現0x80240069錯誤的原因是什麼？
0x80240069 錯誤通常是由於部署更新時 WSUS 或 SCCM 中的問題而發生的，特別是在最近的累積更新之後可能會引入錯誤，從而影響 svchost.exe_wuauserv 進程。
2.我可以手動修復0x80240069錯誤嗎？
是的，您可以透過使用提供的腳本編輯 Windows 註冊表來手動解決此問題，該腳本修改特定的 DWORD 值以規避該錯誤。但是，請務必先備份登錄檔以避免意外後果。
3.微軟有沒有針對此錯誤的官方修復程式？
微軟已經意識到了這個問題，並表示計劃在 2025 年 5 月發布官方修復程式。在此期間，您可以使用諸如上面提到的註冊表修復之類的解決方法。
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