
Windows 11 24H2 更新問題:了解相容性問題與錯誤
截至目前,Windows 11 版本 24H2 已經發布近八個月。然而,由於持續存在的兼容性挑戰,微軟繼續在各種系統上限制此功能更新。上個月透過安全措施保留 ID 56318982 突出了一個最新的例子。值得注意的是,解除這些相容性阻止的過程可能會很漫長,正如先前涉及 ID 52754008 的案例所證明的那樣。
與 Windows 更新服務相關的無障礙問題
Windows 更新服務本身的複雜性可能會導致進一步的更新限制。目前,微軟的 Windows 伺服器更新服務 (WSUS) 遇到了一個重大錯誤,導致其無法為執行 Windows 11 23H2 和 22H2 版本的裝置取得 24H2 功能更新。
更新錯誤的詳細信息
當使用者嘗試下載 24H2 版本時,他們會遇到錯誤代碼「0x80240069」。微軟表示,該問題的根源出現在 4 月補丁星期二更新的發布中,具體來說是 KB5055528。
安裝了 2025 年 4 月 8 日或之後發布的 Windows 4 月月度安全性更新(從 KB5055528 開始)的裝置可能無法透過 Windows Server Update Services (WSUS) 更新至 Windows 11 24H2。 WSUS 允許具有 WSUS 角色的伺服器延遲、選擇性地批准和安排整個組織內特定設備或群組的更新。
作為此問題的一部分,Windows 11 24H2 的下載無法啟動或完成。 Windows 更新日誌可能顯示錯誤代碼 0x80240069,進一步的日誌可能包含類似於「服務 wuauserv 意外停止」的文字。
目前狀態和解決方法
截至目前,微軟尚未針對此特定問題發布任何解決方法,但已確認他們正在積極調查該問題。隨著更多資訊的出現,用戶可以期待更新。有關該問題的更多詳細信息,建議查看官方 Windows 健康儀表板。
對更新平台的更廣泛的影響
查看社群討論可以發現,此錯誤並非僅限於 WSUS;它還影響系統中心配置管理器 (SCCM),暗示微軟更新管理系統中存在更廣泛的問題。
故障排除資源
雖然微軟維護各種 Windows 更新相關錯誤代碼的文檔,但需要注意的是,其支援頁面上明顯缺少關於「0x80240069」錯誤的具體資訊。以下是鏈接,供您參考。隨時了解這些更新有助於減少更新體驗中斷。
有關此發展情況的更多詳細資訊和圖像,請參閱此來源。
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