Windows 11 升級問題：微軟的承認與解決方案
最近，Windows 10 用戶遇到了升級到 Windows 11 的意外提示，即使在不符合新作業系統要求的裝置上也是如此。微軟承認，其係統中的一個技術故障導致了這種混亂，導致一些電腦儘管被 IT 管理員透過 Intune 策略阻止，但仍收到了升級優惠。
理解“潛在代碼問題”
微軟將這種混淆歸咎於自 2025 年 4 月 12 日以來一直存在的「潛在代碼問題」。根據Bleeping Computer報道，這個問題已經成為使用者和 IT 經理共同關心的問題。作為一項糾正措施，該公司現在正在推出一項修復程序，旨在防止 Windows 10 機器無意中升級到 Windows 11。
受影響使用者的步驟
如果您發現自己在使用 Windows 11，而不管您所在組織的設定如何，則需要手動還原到 Windows 10。微軟也建議用戶暫停 Windows 功能更新，直到修補程式經過全面測試和實作。他們在指導中指出：
在我們努力解決問題的同時，受影響組織中的管理員可以透過暫停 Windows 功能更新來避免影響，直到程式碼修復完成開發、測試和部署。請注意，已經錯誤地接收 Windows 11 升級的裝置需要手動回滾到正確的 Windows 版本。
IT 管理員的額外資源
尋求有關此事更多詳細資訊的 IT 專業人員可以參考 Microsoft 365 管理中心中的 IT10561350，其中提供了有關正在發生的問題的深入資訊。
反覆出現的升級問題與未來趨勢
這並不是微軟第一次遇到與不必要的升級相關的問題。在先前的事件中，該公司在缺少適當許可證的系統上將 Windows Server 環境升級到 Windows Server 2025。儘管此類錯誤是無意的，但它們凸顯了自動更新系統的複雜性。
隨著微軟持續應對這些挑戰，消費者格局正在改變。預計 Windows 11 的採用將會升級，尤其是考慮到 Windows 10 的支援將於 2025 年 10 月結束。目前，Windows 11 正在迅速普及，一些地區已經看到它成為 PC 中使用最廣泛的作業系統。
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