Classic Outlook 中最近的錯誤需要注意
微軟最近解決了影響 Classic Outlook 和 Word 的重大問題，用戶在打字過程中遇到了 CPU 使用率過高的問題——高達 50%。這項故障引起了依賴傳統 Outlook 的用戶的極大擔憂。
在經典 Outlook 應用程式遭遇的另一個挫折中，微軟證實存在與特定錯誤代碼相關的登入困難：CAA2000B、4usqa 和 49dvs。這是微軟在上個月加快努力讓用戶過渡到 Windows 平台新版 Outlook 過程中遇到的第三個重大問題。值得注意的是，上個月 Classic Outlook 下載也出現了問題。
新登入問題詳情
對於 Outlook for Windows 和 Outlook for Mac 使用者所反映的持續登入問題，微軟發表了以下聲明：
從 2025 年 5 月 7 日左右開始，某些開啟經典 Outlook的使用者會遇到登入錯誤，包括：
此外， Outlook for Mac用戶也受到影響，面臨類似的登入錯誤：
錯誤訊息
出了點問題。 [49天]
登入錯誤詳情
我們無法讓您登入。如果此錯誤仍然存在，請聯絡您的系統管理員並提供錯誤代碼 CAA2000B。
AADSTS500014：資源的服務主體已停用。
另一個錯誤訊息
出了點問題。 [4usqa]
調查顯示，ID 為40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f的禁用服務主體是這些問題的核心。重新啟動此主體可能會解決登入困難。
微軟提供解決方案
為了應對這些挑戰，微軟制定了全面的解決方法來緩解登入問題。這家科技巨頭指出：
Outlook 和 Microsoft 資訊保護團隊正在積極調查此問題。一旦有更多資訊可用，我們將提供更新。使用者可以在 M365 服務運行狀況儀表板上追蹤此問題，標識為EX1072812。
為了協助緩解登入問題，建議使用者依照下列方式登入Microsoft 資訊保護 API：
登入Microsoft Entra的 Entra 入口網站。
搜尋資訊保護或使用 ID 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f ，然後從結果中選擇Microsoft 資訊保護 API 。
在 API 頁面上，確保已啟用使用者登入設定為是。
點擊“儲存”以完成更改。
如需更多協助，使用者可以參考Microsoft 網站上詳細介紹登入錯誤的官方支援文章。
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