為了及時應對這一重大問題，微軟今天發布了兩個關鍵緊急更新：適用於 Windows 11 23H2 版本的 KB5066189 和 Windows 10 KB5066188。這些更新旨在解決與「重設此電腦」功能相關的問題，尤其是在復原過程無法成功完成的情況下。
今天早些時候，這家科技巨頭確認，源自 Windows 11 23H2 版 2025 年 8 月更新 (KB5063875 和 Windows 10 版 KB5063709) 的一個錯誤導致內建復原功能故障。當使用者嘗試使用「重設此電腦」或「修復使用 Windows 更新時出現的問題」等方法時，系統會突然崩潰，並撤銷在此過程中所做的任何變更。
我們在執行 Windows 11 23H2 的虛擬機器上安裝了有問題的累積更新後進行了測試，親身驗證了這個問題。透過「設定」功能表執行完整的系統重置後，該過程最初似乎沒有任何明顯問題，因此需要選擇是保留個人檔案還是刪除所有內容。
然而，在重新啟動以完成重置時，系統出現了故障，最終恢復了所有先前的設置，沒有任何資料遺失。雖然我的個人檔案完好無損，並且回到了桌面，但這一事件凸顯了 Windows 11 23H2 中「重置此電腦」和「修復使用 Windows 更新時出現的問題」功能存在嚴重缺陷。
同樣的困境也影響了 Windows 10 用戶，原因是相同的 2025 年 8 月更新。需要注意的是，Windows 11 版本 24H2 不受此特定問題的影響；但是，它確實遇到了其他與安裝相關的問題，這些問題已透過伺服器端更新修正。
透過新更新恢復「重設此電腦」功能
為了解決前面提到的問題，微軟發布了兩個重要更新：
- Windows 11 23H2 KB5066189（作業系統內部版本 22621.5771 和 22631.5771）- 帶外更新
- Windows 10 KB5066188（作業系統版本 19044.6218 和 19045.6218）- 帶外更新
安裝這些更新後，已確認「重設此電腦」功能現已恢復正常。微軟也更新了其文檔，顯示 2025 年 8 月更新中與恢復相關的問題已解決。但請注意，這些更新為選用更新，不會透過 Windows 更新自動安裝。
那麼，您應該繼續安裝嗎？如果您預計很快就會使用重置或恢復功能，建議您在下一個預定的周二補丁日之前下載這些帶外更新。相反，如果您預計不需要這些功能，您可以選擇暫時跳過此更新。
微軟澄清說：「此更新不包含 2025 年 8 月安全版本中提供的任何其他安全性增強功能。」他們還強調，安裝此帶外更新將需要重新啟動系統。
在相關的支援文件中，微軟重申了對於恢復過程中斷的使用者安裝 Windows 10 KB5066188 或 Windows 11 KB5066189 (23H2) 的建議。對於未受影響或沒有立即使用「重設此電腦」計畫的用戶，仍可以選擇跳過此更新。
發佈留言