用戶請注意！建議您近期不要故意損壞您的電腦。在微軟解決 Windows 復原環境 (WinRE) 的問題（目前無法回應 USB 鍵盤和滑鼠）之前，這項預防措施尤其重要。
Windows 11 於 2025 年 10 月 14 日發布的更新導致了嚴重的意外問題，嚴重影響了用戶修復和恢復裝置的能力。遺憾的是，目前尚無確定的修復時間表。
微軟遇到 Windows 復原環境問題
建議暫時不要自行修理
微軟於 2025 年 10 月 17 日確認了該問題，並承認最近的安全性更新導致 USB 輸入裝置在 Windows 復原環境 (WinRE) 中無法運作。
這種困境意味著，如果您進入 WinRE，使用 USB 週邊設備導航環境將變得不可能，從而大大增加修復工作複雜度。
無法存取導航選項可能會讓需要緊急幫助的用戶感到非常沮喪。那些沒有意識到這個暫時性問題的使用者在嘗試修復故障電腦時可能會遇到很大的障礙。
此外，微軟似乎正在積極解決這個問題。 PC World的報導指出，旨在解決此問題的兩次恢復更新尚未成功，這使得依賴 WinRE 的用戶陷入困境。
如果您尚未套用安全性更新 KB5066835，最好等到 Microsoft 發布可靠的解決方案。
有其他解決方案可供選擇
解決方法所需的特定硬件
雖然有一些潛在的解決方法，但我還沒有機會親自測試它們；我自己的電腦運作順暢，而且我目前仍在使用 Windows 10。
理論上，為鍵盤或滑鼠使用較舊的 PS/2 介面可能是一個可行的解決方案。然而，前提是你的設備和主機板仍然支援 PS/2 連接。鑑於 USB 連接埠如今已廣泛應用於大多數週邊設備，許多用戶可能會發現自己沒有其他可行的選擇。
因此，最好格外小心，避免故意損壞您的電腦。如果遇到問題，即使對於精通系統恢復技術的人來說，也可能需要一些時間才能解決。
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