Windows 11 2025 年 8 月更新問題概述
Windows 11 2025 年 8 月更新 (KB5063878) 於 8 月 12 日正式發布，最初因其效能提升潛力而備受讚譽。然而，自發布以來，許多用戶反映遇到了重大問題。就在 Windows 最新版突出顯示與該更新相關的嚴重安裝錯誤（錯誤代碼 0x80240069）的第二天，微軟正式承認了這些問題。
了解更新部署流程
任何累積更新發布後，我們都會將其部署到公司所有系統，並收集系統管理員對其效能的回饋。我們也採用了這種方法來評估 Windows 11 KB5063878 的效果。
遇到安裝錯誤
我們的研究結果表明，使用 WSUS（Windows Server Update Services）或 SCCM（System Center Configuration Manager）等部署工具時，KB5063878 更新經常無法安裝。
微軟已更新其支援文檔，確認安裝錯誤確實影響了 2025 年 8 月更新的用戶。儘管文件表明這些問題主要影響企業用戶，但尚不清楚為什麼家庭用戶不會受到此更新相關問題的影響。
“家庭用戶不太可能遇到此問題，因為 WSUS 是為在商業和企業環境中使用而設計的。”
受影響使用者的解決步驟
嘗試下載和安裝 Windows 11 2025 年 8 月更新時遇到錯誤代碼 0x80240069 的使用者可以遵循以下建議：
- 微軟已啟動緊急更新以解決此問題，該更新將透過 Windows 更新自動推送。不過，系統管理員可以選擇手動執行「KB5063878 250814_00551 已知問題回溯」策略來解決此錯誤。
- 如果您在使用 Windows 更新或 WSUS/SCCM 時遇到困難，可以考慮使用更新目錄。此資源通常很有幫助，但如果問題仍然存在，我建議從Microsoft 網站下載媒體建立工具。
要升級，請運行該工具，選擇“立即升級此電腦”，並確保勾選了保留個人檔案和應用程式的選項。這將刷新您的 Windows 安裝，並可能解決持續存在的更新問題。
根本原因和未來修復
微軟也確定了 0x80240069 錯誤的來源，該錯誤之前曾在 2025 年 4 月影響過許多用戶。雖然目前尚不清楚此錯誤如何在 2025 年 8 月補丁星期二更新中再次出現，但微軟正在積極測試一個新補丁，旨在在即將發布的更新中糾正該問題。
八月補丁的其他問題
除了安裝錯誤之外，8 月更新還帶來了更多問題。 Windows 最新版本指出，事件檢視器標記了與 CertificateServicesClient-CertEnroll 相關的多個錯誤。以下螢幕截圖顯示了兩個相同的錯誤：
- 錯誤 8/14/2025 1:25:39 PM CertificateServicesClient-CertEnroll 57 無
- 錯誤 8/14/2025 1:25:39 PM CertificateServicesClient-CertEnroll 57 無
調查顯示，「Microsoft Pluton Cryptographic Provider」由於初始化問題而無法加載，該錯誤歸因於微軟目前正在測試的非活動安全功能。
儘管出現這些警告訊息，但微軟向用戶保證，在安裝 Windows 11 2025 年 8 月更新後，可以安全地忽略這些事件檢視器錯誤。
如需了解持續更新和更多詳細信息，請繼續關注 Microsoft 關於未來改進的公告。
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