微軟解決 OneDrive 搜尋問題
微軟最近承認 OneDrive 的搜尋功能存在嚴重問題，影響了包括 Windows、Mac、Android 和 OneDrive 網頁介面在內的多個平台的用戶。許多用戶發現搜尋文件時出現空白結果，或無法顯示他們確定存在的文件。
該公司指出：「部分 OneDrive 個人帳戶用戶可能會發現搜尋結果為空，或者沒有返回他們知道存在的文件。雖然這些文件仍然存在且可以訪問，但它們並沒有出現在搜尋結果中。」 這一故障給許多用戶帶來了令人沮喪的體驗，因為系統沒有提供立即的解決方法，導致他們無法快速找到重要文件。
解決方案和持續關注的問題
幸運的是，經過大約一周半的未解決，微軟宣布問題已解決，搜尋功能現已恢復正常運作。儘管已修復此問題，但該公司意識到部分用戶可能仍會遇到一些問題。為了幫助那些仍然遇到困難的用戶，微軟提供了一個適用於所有平台的簡單易用的恢復技巧。他們表示：
搜尋現在應該可以正常工作。
如果您仍然遇到問題，請刷新瀏覽器或關閉行動裝置並重新開啟。
重啟設備這個經典建議對許多技術支援團隊來說都很熟悉，其有效性背後也有充分的理由。重新啟動（或電源循環）可以清除記憶體洩漏並恢復穩定的運行配置，這對於高負載運行或過熱的設備尤其有益。
缺乏詳細的更新
儘管已解決問題，但微軟尚未提供解決這些問題的更新版本的具體細節。 OneDrive 發行說明頁面上的最新資訊尚未更新，上次更新時間為2025 年 6 月 23 日。想要了解更多關於初始問題資訊的用戶，可以參考微軟官方網站上的支援文章。
像往常一樣，隨時了解軟體更新並閱讀用戶回饋可以幫助預先解決未來的潛在問題。
發佈留言