奧地利監管機構在 YouTube 資料存取糾紛中支持 noyb

奧地利監管機構在 YouTube 資料存取糾紛中支持 noyb
圖片來自Depositphotos.com

關於用戶資料存取權限的開創性裁決

2019年1月,奧地利隱私組織「None of Your Business」(Noyb)針對Netflix、Spotify和YouTube等主要串流平台發起了一系列策略性投訴。這些投訴指控這些服務未遵守《一般資料保護規範》(GDPR)第15條中概述的「存取權」規定。

該法規賦予歐盟公民索取個人資料副本的權利,並明確其資訊的使用方式。 Noyb 在調查中發現,一些使用自動化系統的公司回傳的資料請求不完整,而像 SoundCloud 這樣的公司則完全沒有回應。

近期動態:Noyb 的勝利

五年過去了,奧​​地利資料保護局 (DSB) 已對 YouTube 做出裁決。 Noyb 的資料保護律師 Martin Baumann 表示,這場法律糾紛“荒謬至極”,並批評谷歌故意拖延訴訟程序,而不是簡單地向用戶提供資料。

資料保護委員會的裁決有德語版本,嚴厲批評了Google複雜的資料存取框架。該機構強調,Google的「門戶」系統不必要地增加了用戶的流程複雜度,實際上迫使用戶充當數位調查員。

據報道,Google的溝通指示用戶從一系列自助服務平台(例如Google帳號、我的活動和Google儀表板)收集資料。這通常會導致用戶使用 Google Takeout,該工具會匯出 JSON 等格式的文件,而普通用戶通常無法讀取這些格式。資料安全委員會 (DSB) 堅決表示,這種方法非法地將資料檢索的責任從公司轉移,並且未能按照法律規定提供全面且易於理解的個人資料副本。

監管見解和影響

Noyb 聲稱,谷歌最初的意圖是將此案交由愛爾蘭監管,因為他們意識到愛爾蘭監管氛圍緩慢且寬鬆。愛爾蘭資料保護委員會 (DPC) 因其對此類問題的應對不力而經常受到批評。 Noyb 的創始人 Max Schrems 先前曾批評 DPC「對 GDPR 實體法條款的理解極其匱乏」。

谷歌深知愛爾蘭執法不力,試圖辯稱愛爾蘭監管機構有能力處理此案(但最終未能成功)。光是這一點,案件就被嚴重拖延。

YouTube 的下一步

YouTube 現面臨四週的期限,需要提供準確且使用者友好的個人資料版本。同時,谷歌保留對資料安全委員會 (DSB) 的決定提出上訴的選擇權。

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