‘Xbot’ AI Chat Chatbot em desenvolvimento na Microsoft

Segundo relatos, a Microsoft está desenvolvendo um chatbot baseado em IA para Xbox que ajudará na automatização dos processos de reembolso de jogos e no atendimento de dúvidas de suporte.

De acordo com fontes familiarizadas com os planos da Microsoft, The Verge informou que a empresa está trabalhando em um novo chatbot de IA para seus produtos Xbox, atualmente apelidado de ‘Xbot’. Isso faz parte de um esforço maior da Microsoft para incorporar a tecnologia de IA em suas ofertas do Xbox. O chatbot está atualmente em testes internos e é capaz de lidar com eficiência com consultas de suporte dos usuários com o prompt de abertura “Como posso ajudá-lo hoje?”

De acordo com um comunicado do gerente geral de IA de jogos do Xbox, Haiyan Zhang, o Verge foi informado de que estamos testando um protótipo interno de um personagem animado chamado Agente Virtual de Suporte do Xbox. Este protótipo é capaz de usar voz e texto para consultar tópicos de Suporte do Xbox e tem como objetivo tornar mais rápido e fácil para os jogadores receberem assistência com problemas de suporte, utilizando linguagem natural e informações das páginas de Suporte do Xbox existentes.

Aparentemente, o ‘Xbot’ está vinculado aos documentos de suporte do Xbox da Microsoft e tem a capacidade de facilitar reembolsos de jogos. De acordo com uma suposta descrição interna do chatbot do Xbox na Microsoft, este agente pode ajudar com qualquer dúvida de suporte do Xbox.

Muitos membros da comunidade souberam desse suposto chatbot do Xbox AI e já começaram a chamá-lo de ‘Xbot’ em referência à base de fãs dedicados da Microsoft.

Alguns guerreiros do console chamavam os fãs do Xbox (e pessoas neutras, erroneamente suspeitas de serem fãs do Xbox, como eu) de “Xbots”. Aí vem o verdadeiro bot do Xbox: https://t.co/tk5Ji2cPap

-Florian Mueller (@Florian4Gamers) 2 de abril de 2024

A Microsoft vem fazendo investimentos significativos em IA já há algum tempo. No ano passado, a empresa formou uma parceria de longo prazo com a Inworld AI para desenvolver um conjunto abrangente de ferramentas para criadores de jogos. Este conjunto de ferramentas foi projetado para fornecer aos criadores de jogos o suporte da IA, capacitando-os a produzir jogos com mais rapidez e profundidade e imersão. Em uma postagem de blog no ano passado, o CEO Ilya Gelfenbeyn da Inworld AI declarou: “Imagine utilizar a IA não apenas para acelerar o tempo de produção, mas também para criar mundos e narrativas vastos e cativantes”. colaboração com o Xbox. Como assistente de desenvolvedor de jogos, o copiloto pegará suas ideias criativas e as transformará em roteiros detalhados, incluindo

Manteremos você informado assim que adquirirmos mais informações sobre o recém-lançado chatbot Xbox AI.