Atualização do Windows 11 24H2 KB5050009 causa problemas de áudio e câmera, incluindo KB5050021 afetado

Atualização do Windows 11 24H2 KB5050009 causa problemas de áudio e câmera, incluindo KB5050021 afetado

O lançamento recente do Windows 11 KB5050009 infelizmente se tornou uma atualização problemática para muitos usuários, incluindo eu. Depois de instalar a primeira atualização deste ano para o Windows 11 24H2, notei que meus Galaxy Buds 2 Pro ficaram completamente não funcionais. Apesar dos esforços para reparar a conexão, nada parecia funcionar até que desinstalei a atualização, corrigindo o problema instantaneamente.

Problemas atribuídos ao KB5050009 parecem se estender além do Windows 11 24H2, já que relatórios indicam que o KB5050021 causou problemas semelhantes. Usuários executando o Windows 11 23H2 mencionaram especificamente problemas com portas USB DAC, levando a falhas totais de fones de ouvido.

Essa situação não é isolada apenas no Windows 11, com alguns usuários do Windows 10 relatando problemas semelhantes. Isso levanta a questão: devemos nos preparar para um artigo abrangente abordando essas preocupações? Entrei em contato com a Microsoft e fornecerei mais detalhes assim que tiver uma resposta deles sobre essas falhas. No entanto, uma coisa é clara: ambos os fones de ouvido USB DAC estão disfuncionais após as instalações KB5050009 e KB5050021.

Problemas de conectividade Bluetooth

Conforme destacado anteriormente, após instalar a atualização do Windows 11 24H2 KB5050009, meus fones de ouvido Bluetooth pararam completamente de funcionar.

Problema de Bluetooth no Windows 11 KB5050009
Bluetooth conectado sem áudio | Cortesia da imagem: WindowsLatest.com

Após a atualização, enquanto meus fones de ouvido Bluetooth estavam conectados, não havia transmissão de som. Isso tornou impossível assistir a qualquer coisa no YouTube, resultando em buffer de vídeo ou erros de renderização de áudio.

Tentei desemparelhar e reconectar os fones de ouvido, e até mesmo redefinir as configurações do Bluetooth foi infrutífero. Isso apontou para problemas significativos em como o Windows 11 KB5050009 está gerenciando dispositivos de áudio Bluetooth.

Felizmente, a solução foi direta. Ao navegar para Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações e desinstalar o patch, meus fones de ouvido Bluetooth recuperaram sua funcionalidade.

Desinstalar Windows 11 KB5050009

Este caso ilustra as deficiências do Windows 11 KB5050009. Fique tranquilo, eu só utilizo aplicativos e drivers oficiais da Microsoft, eliminando a possibilidade de conflitos devido a software de terceiros. Outros usuários relataram problemas semelhantes, destacando um problema mais amplo que se estende até mesmo para aqueles que não usam dispositivos Bluetooth.

Desafios de detecção de webcam

Para piorar a situação, descobri que a câmera integrada do meu HP Spectre ficou indetectável após a atualização.

Problema com a câmera do Windows 11
Cortesia da imagem: WindowsLatest.com

Mesmo depois de desinstalar a atualização, minha câmera ainda retornou um erro de “Câmera não detectada”.Foi somente depois de uma reinstalação completa do Windows 11 que a funcionalidade foi restaurada — um processo realmente árduo.

Parece que estou longe de ser o único a enfrentar esses problemas. Relatórios de usuários no Feedback Hub indicam que modelos como o monitor Dell 4K com uma webcam integrada (como P3424WEB e P2424HEB) estão exibindo erros de “O dispositivo não pode iniciar”.

A câmera 24H2 do Windows 11 não inicia

Além disso, alguns usuários encontraram problemas semelhantes com webcams como a Insta360 Link, que o Windows inexplicavelmente reconhece como dispositivos de áudio USB.

Falhas de DAC USB

Outra observação alarmante entre os usuários é a disfunção repentina dos fones de ouvido conectados via USB DAC após a instalação do Windows 11 KB5050009 em 24H2 e KB5050021 em 23H2.

Um usuário da comunidade declarou: “Meus fones de ouvido conectados por meio de um DAC USB pararam de funcionar de repente. Confirmei que o DAC ainda opera corretamente com um laptop diferente. Desinstalar o KB5050021 resolveu o problema.” Isso sugere que a reinstalação da atualização tem sido um incômodo recorrente, levando os usuários a pausar as atualizações do Windows completamente — longe do ideal.

Os sintomas relatados incluem o driver indicando um erro dizendo, “Existem recursos de sistema insuficientes para concluir a API”.Os produtos afetados abrangem modelos populares, como o JDS Labs ODAC, Fiio E17K USB DAC, FX-Audio DAC-X6, headsets HyperX USB e Denon CEOL Carino.

Outros bugs gerais pós-atualização

Infelizmente, o catálogo de problemas se estende ainda mais. Após a atualização do Windows 11 24H2, os usuários notaram que a função Alt+Tab ocasionalmente congela ou trava durante as sessões de jogo. Vários títulos, como Fortnite e Assassin’s Creed, foram afetados, com desktops inteiros ou Explorer.exe parando de funcionar.

Além disso, relatórios frequentes documentam problemas de instalação com o KB5050009, em que os usuários enfrentam solicitações incessantes para reiniciar ou encontram o código de erro 0x80070005.

Por fim, desde a atualização, muitos usuários também relataram que o Smart App Control está bloqueando erroneamente vários aplicativos, incluindo componentes essenciais do WSL.

A única solução disponível atualmente para a maioria desses problemas é desinstalar a atualização problemática e pausar as atualizações futuras enquanto aguardamos uma resolução da Microsoft com base no feedback dos usuários.

Desinstalar Windows 11 KB5050009

Como lidar com os desafios da atualização 24H2 de janeiro de 2025 do Windows 11?

A solução alternativa mais eficaz para corrigir esses problemas é simples: desinstale a atualização KB5050009, pause futuras atualizações do Windows e fique atento a novos desenvolvimentos da Microsoft.

Perguntas frequentes

1. Quais problemas os usuários relataram após instalar o Windows 11 KB5050009?

Usuários relataram vários problemas, incluindo falhas de conectividade Bluetooth, problemas com detecção de webcam e dispositivos USB DAC parando de funcionar corretamente. Muitos descobriram que desinstalar a atualização resolve esses problemas.

2. Como posso corrigir problemas de Bluetooth causados ​​pela atualização KB5050009?

A solução mais simples é desinstalar a atualização KB5050009 por meio de Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações. Após a desinstalação, você deve perceber que seus dispositivos Bluetooth retornam à funcionalidade normal.

3. Esses problemas são específicos do Windows 11 ou também estão presentes no Windows 10?

Relatórios indicam que esses problemas estão afetando usuários do Windows 11 e do Windows 10. Muitos experimentaram desafios semelhantes em várias configurações de hardware após essas atualizações.É essencial acompanhar as atualizações da Microsoft para correções.

Fonte e Imagens

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