Problemas com impressora USB no Windows 11 KB5050092: a Microsoft fornece uma solução de política de grupo

Problemas com impressora USB no Windows 11 KB5050092: a Microsoft fornece uma solução de política de grupo

Brother enfrenta alegações de manipulação de firmware em meio a problemas de impressão

Alegações recentes surgiram em torno das impressoras Brother, alegando que a empresa se envolveu em táticas de manipulação de firmware para obstruir o uso de cartuchos de tinta de terceiros. Essa controvérsia ganhou atenção, pois os usuários relataram desafios ao tentar recarregar suas impressoras com tinta compatível.

Problemas decorrentes da atualização de janeiro da Microsoft

Para agravar essas preocupações, muitos usuários se viram diante de problemas adicionais após a atualização de pré-visualização não relacionada à segurança de janeiro da Microsoft. Esta atualização afetou notavelmente impressoras que utilizam impressão de modo duplo, especificamente modelos que suportam impressão USB e IPP Over USB. Usuários das versões 23H2 e 22H2 do Windows 11 relataram que suas impressoras começaram a produzir saída distorcida, tornando seus dispositivos inutilizáveis.

Visão geral do problema de impressão

A Microsoft abordou proativamente esse dilema, detalhando o problema em uma comunicação oficial:

Após instalar a atualização de visualização do Windows de janeiro de 2025 (KB5050092), lançada em 29 de janeiro de 2025, ou atualizações subsequentes, você pode observar problemas com impressoras de modo duplo conectadas via USB que oferecem suporte aos protocolos USB Print e IPP Over USB. Você pode observar que a impressora imprime inesperadamente texto e dados aleatórios, incluindo comandos de rede e caracteres incomuns.

Como resultado, o texto impresso geralmente começa com o cabeçalho “POST /ipp/print HTTP/1.1”, seguido por cabeçalhos adicionais relacionados ao IPP (Internet Printing Protocol).Esse problema aparece com mais frequência quando a impressora é ligada ou reconectada após ser desconectada.

Essa anomalia ocorre quando o driver da impressora é instalado no dispositivo Windows, fazendo com que o spooler de impressão envie mensagens do protocolo IPP para a impressora, o que por sua vez gera saídas de texto inesperadas.

Solução temporária para administradores de TI

Em resposta ao problema generalizado, a Microsoft forneceu uma solução temporária para administradores de TI e sistemas. Ao implementar um KIR (known issue rollback) por meio de uma configuração de Política de Grupo, os administradores podem contornar esse bug não relacionado à segurança. A Microsoft elabora o processo:

Os administradores de TI podem resolver esse problema instalando e configurando a Política de Grupo especial listada abaixo. A Política de Grupo especial pode ser encontrada em Computer Configuration > Administrative Templates > Group Policy name listed below>.

Downloads de Política de Grupo com nome de Política de Grupo:

Importante: Para resolver esse problema, você deve instalar e configurar a Política de Grupo correspondente à sua versão do Windows. Além disso, será necessário reiniciar seu(s) dispositivo(s) para aplicar as configurações da política de grupo. Observe que essa Política de Grupo desabilitará temporariamente as alterações responsáveis ​​pelo problema de impressão.

Olhando para a frente

A Microsoft indicou que uma solução definitiva está sendo desenvolvida e será disponibilizada em uma atualização futura do Windows. Para atualizações contínuas e informações relacionadas a esse problema, os usuários podem consultar o painel de integridade do Windows.

Fonte e Imagens

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