As atualizações do Windows 11 lançadas em janeiro de 2025 confirmaram nossas suspeitas — existem problemas significativos, principalmente para usuários que dependem de conversores digitais para analógicos (DACs) para sua saída de áudio. Um reconhecimento oficial da Microsoft confirmou que a instalação do Windows 11 24H2 (KB5050009), 23H2 (KB5050021), juntamente com o Windows 10 (KB5049981) está vinculada a essas interrupções de áudio.
Em 14 de janeiro de 2025, a Microsoft lançou seu primeiro lote de atualizações de segurança para o ano. Essas atualizações foram antecipadas para serem mais confiáveis do que as anteriores, pois se concentraram principalmente em melhorias de segurança em vez de adições de recursos. No entanto, a realidade provou estar longe das expectativas.
No momento em que instalamos essas atualizações de janeiro, os usuários começaram a relatar falhas de áudio em vários sistemas. Esse problema não está restrito apenas ao Windows 11; ele também está impactando significativamente os usuários do Windows 10.
Não importa se você está operando no Windows 11 versões 24H2, 23H2, 22H2 ou Windows 10, é possível que ocorra falha de áudio imediatamente após a atualização, especialmente para aqueles que utilizam dispositivos USB DAC.
Impacto das atualizações de janeiro de 2025 no DAC Audio
Em discussões com o Windows Latest, a Microsoft reconheceu os problemas que os usuários enfrentam após as atualizações de janeiro de 2025. Um documento de suporte atualizado fornece mais detalhes sobre esse problema.
Se surgirem problemas de áudio, a empresa sugere que os usuários devem se abster temporariamente de usar seus DACs (Digital-to-Analog Converters).Para esclarecer, DACs são dispositivos essenciais que permitem a reprodução de som por meio de fones de ouvido ou alto-falantes, transformando sinais digitais emitidos pelo computador em sinais de áudio analógicos.
Esses dispositivos não são apenas uma relíquia de sistemas mais antigos; eles continuam sendo os preferidos entre audiófilos e profissionais que insistem em qualidade de som superior e fidelidade em suas configurações de áudio.
Problemas com dispositivos de áudio após a atualização
Após a instalação do KB5050009, KB5050021 ou KB5049981, os usuários relataram ter encontrado o seguinte erro no Gerenciador de Dispositivos:
- Este dispositivo não pode ser iniciado.(Código 10) Não há recursos de sistema suficientes para concluir a API.
Este erro indica que o Windows 11 não está conseguindo alocar a memória de sistema necessária para o DAC, levando a uma perda completa de áudio. Se a configuração do seu DAC depende de drivers de áudio USB 1.0, é aconselhável adiar as atualizações de janeiro.
Em vista desses problemas, a Microsoft se absteve de recomendar a desinstalação ou pausa dessas atualizações importantes devido às suas correções críticas de segurança. Em vez disso, eles sugerem conectar dispositivos de áudio diretamente ao PC sem usar DACs externos enquanto desenvolvem uma resolução.
“Para contornar esse problema, os usuários são encorajados a conectar dispositivos de áudio diretamente ao PC em vez de por meio de um DAC externo”, declarou a Microsoft.“Estamos trabalhando ativamente em uma correção e informaremos os usuários quando uma solução estiver disponível.”
Perguntas frequentes
1. Quais problemas de áudio específicos foram relatados após as atualizações de janeiro de 2025?
Os usuários relataram principalmente que a saída de áudio do DAC parou de funcionar completamente após a instalação das atualizações de janeiro de 2025, com o Gerenciador de Dispositivos exibindo o código de erro 10 devido a recursos insuficientes do sistema.
2. Há alguma solução imediata para usuários que estão enfrentando problemas de áudio DAC?
A Microsoft recomenda que os usuários conectem seus dispositivos de saída de áudio diretamente aos computadores, ignorando os DACs externos até que possam fornecer uma solução permanente para o problema.
3. Quando podemos esperar uma resolução da Microsoft sobre esses problemas de áudio do DAC?
Embora a Microsoft não tenha fornecido uma data específica para uma correção, eles confirmaram que estão trabalhando para resolver os problemas de áudio relacionados ao DAC e comunicarão as atualizações assim que estiverem disponíveis.
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