Por que a Macy’s está fechando 150 lojas? Razão explorada quando o varejista decide expandir a Bloomingdale’s e a Bluemercury

Na terça-feira, 27 de fevereiro, a Macy’s anunciou que fecharia cerca de 150 lojas nos próximos três anos. De acordo com a CBS News, esta é a tentativa mais recente do retalhista de reanimar as suas operações para evitar uma proposta de aquisição de um investidor ativista.

A loja de departamentos declarou ainda que se concentraria no crescimento de suas duas marcas de luxo, Bluemercury e Bloomingdale’s. A Macy’s fechará mais 50 lojas no próximo ano, deixando-as com pouco mais de 300 lojas após a reestruturação.

Segundo fontes como a Money Control, a empresa apresentou uma perspectiva cautelosa para o ano. Antes do sino de abertura, suas ações caíam 2%.

Por outro lado, de acordo com a Forbes, como parte da abordagem revista, a Macy’s daria prioridade às marcas premium, acrescentando que, nos próximos três anos, planeia abrir pelo menos 30 novas lojas Bluemercury e cerca de 15 novas lojas Bloomingdale’s.

Cerca de 30% das lojas Macy’s, ou mais de 100 lojas, fecharão

Para dar uma reviravolta nos seus negócios e iniciar “um novo capítulo ousado”, ao mesmo tempo que frustra uma proposta de aquisição iminente, a Macy’s revelou na terça-feira planos para fechar 150 lojas e expandir as suas cadeias Bloomingdale’s e Bluemercury.

Depois de dirigir a Bloomingdale’s por nove anos, o CEO Tony Spring indicou que o fechamento dos locais falidos acabaria por ajudar a empresa a estabilizar suas vendas, com ênfase no atendimento ao cliente e linhas de produtos modernizadas.

De acordo com a CBS News, em teleconferência com investidores na terça-feira, 27 de fevereiro, Spring declarou:

“Os problemas enfrentados pela Macy’s são semelhantes aos que encontrei pela primeira vez na Bloomingdales: é voltar ao básico e equilibrar a arte e a ciência do varejo.”

A Macy’s também afirmou que, como parte de uma estratégia, fechará todos os pontos de venda “subprodutivos” e de baixo desempenho até 2026. De acordo com o Yahoo Finance, Spring abordou isso e disse que irá:

“Acelerar o nosso caminho para aumentar a participação de mercado, o crescimento rentável e sustentável e a criação de valor para os nossos acionistas.”

Além disso, de acordo com a Forbes, Spring também disse:

“Um Novo Capítulo Ousado serve como um forte apelo à ação. Isso desafia o status quo para criar uma Macy’s, Inc. mais moderna. Estamos tomando as medidas necessárias para revigorar o relacionamento com nossos clientes por meio de experiências de compra aprimoradas, sortimentos relevantes e valor atraente.”

De acordo com a CBS News, ele afirmou ainda:

“Nosso limite para manter uma loja aberta tornou-se mais rigoroso. No passado, podemos ter continuado a operar uma loja com fluxo de caixa positivo. Agora a fasquia foi elevada.”

Além disso, o Globe and Mail informou que, como parte do plano, a empresa pretende modernizar as 350 lojas sobreviventes. Afirmou também que vendedores adicionais serão designados para provadores e departamentos de calçados. Exibições visuais adicionais, como manequins, serão adicionadas.

Por outro lado, de acordo com a CBS News, para impulsionar as vendas, a Macy’s está expandindo mais rapidamente as lojas de pequeno formato para que possam oferecer maior comodidade aos seus consumidores. Em Outubro de 2023, declarou que iria acrescentar até 30 lojas de pequeno formato até ao Outono de 2025, totalizando cerca de 42. O Outono marca o início da fase de expansão seguinte.

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No entanto, a Macy’s não especificou quais lojas pretendia fechar ou quantos dos seus funcionários seriam afetados pelos encerramentos, segundo a Forbes .